国产高清女同学巨大乳在线观看,18禁男女无遮挡啪啪网站,欧美裸体XXXXBBBB极品,色婷婷亚洲婷婷7月

文/王金曉（微信公眾號(hào)：tmtguancha）

2014年，老羅的錘子手機(jī)高調(diào)發(fā)布，本來(lái)這款手機(jī)的發(fā)布就是一拖再拖，后來(lái)又因?yàn)楫a(chǎn)能的問(wèn)題再次延遲發(fā)貨，于是，質(zhì)疑聲、謾罵聲鋪天蓋地。而在今年，小牛電動(dòng)車，在發(fā)布會(huì)之后，原本順風(fēng)順?biāo)?，防盜中控卻出了問(wèn)題，小牛最終選擇延遲發(fā)貨。

犯錯(cuò)，這幾乎是所有初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)的情況，在資金沒(méi)有特別充裕，人才招募相對(duì)受限，供應(yīng)鏈支持不足等因素的制約下，初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品上市之前，百密難有一疏，往往很難把所有潛在的問(wèn)題想到。而一旦出問(wèn)題，企業(yè)被罵也十分正常。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這種質(zhì)疑之下，承受的壓力是可想而知的，特別對(duì)于像小牛、錘子科技這類具有一定有影響力的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，承受的壓力更大。

“襁褓”之中，當(dāng)心被壓垮

所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，企業(yè)在最初階段被罵，其影響很可能是致命的。

首先，成熟企業(yè)構(gòu)筑的市場(chǎng)壁壘，初創(chuàng)企業(yè)需要更高的成本去打破。這需要初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品有更低的價(jià)格，更高的性價(jià)比，并迅速樹立品牌形象，在這種情況下，打響第一炮十分重要。但如果產(chǎn)品出問(wèn)題，這種損傷要比成熟企業(yè)大得多。特別對(duì)于錘子、小牛這類有影響力的初創(chuàng)企業(yè)。不但會(huì)影響自己的潛在用戶，甚至?xí)绊懛劢z對(duì)自己產(chǎn)品的信心。以老羅的手機(jī)為例，在做手機(jī)之處，老羅的粉絲量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別，但是老鑼一再延遲發(fā)貨，到貨后，手機(jī)被曝有掉漆、漏光、按鍵失靈等問(wèn)題，甚至有數(shù)碼愛(ài)好者認(rèn)為其做工十分粗糙，負(fù)面消息頻發(fā)。隨后老羅對(duì)手機(jī)進(jìn)行了大幅度降價(jià)，更加激怒了他的忠實(shí)粉絲，使得一大批死忠望而卻步。截至老羅召開(kāi)發(fā)布會(huì)，Smartisan T1僅賣出12萬(wàn)余臺(tái)，粉絲轉(zhuǎn)化率僅有1%?？梢哉f(shuō)，老羅顛覆行業(yè)的可能性幾乎不存在了。

其次，產(chǎn)品問(wèn)題可能會(huì)被放大。也許對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，分為初創(chuàng)型和成熟型，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，花錢購(gòu)買產(chǎn)品，期待的是產(chǎn)品的價(jià)值符合或者超過(guò)價(jià)格本身。不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)是初創(chuàng)就降低對(duì)產(chǎn)品的要求。相反，初創(chuàng)企業(yè)品牌影響力較低，消費(fèi)者付出的風(fēng)險(xiǎn)更大，所以，對(duì)產(chǎn)品的要求甚至更高。對(duì)于具有影響力的初創(chuàng)企業(yè)，媒體、公眾對(duì)其要求甚至更高，一旦出問(wèn)題，影響可能會(huì)被放大。老羅所有與當(dāng)初不一致的做法，都會(huì)被挖出來(lái)“打臉”。小牛電動(dòng)車的防盜中控問(wèn)題，雖然經(jīng)過(guò)了幾萬(wàn)公里的測(cè)試，但還是出現(xiàn)了沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題，而這些問(wèn)題被放大，甚至引申出對(duì)小牛品牌的懷疑，無(wú)疑放大了問(wèn)題。

第三，產(chǎn)品問(wèn)題意味著企業(yè)的節(jié)奏被打亂，甚至造成其他不可知的因素。還以錘子手機(jī)為例，T1手機(jī)原定于2014年7月發(fā)貨，但由于產(chǎn)能不足，良品率太低，發(fā)貨推遲到8月，而彼時(shí)，恰好臨近蘋果手機(jī)發(fā)布，錘子手機(jī)的價(jià)位與蘋果接近，蘋果的發(fā)布直接碾壓了錘子手機(jī)的市場(chǎng)，錘子手機(jī)錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

被罵不是終結(jié)，產(chǎn)品差才是

初創(chuàng)企業(yè)要盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題，但實(shí)際上，遇到問(wèn)題又是正常的甚至是不可避免的。本月，360宣布，奇酷手機(jī)旗艦版因工藝及軟件方面原因，發(fā)售時(shí)間延遲到10月13日。連360這樣的企業(yè)做手機(jī)都出現(xiàn)差錯(cuò)，更不必說(shuō)其他初創(chuàng)企業(yè)。被罵并不是世界末日，關(guān)鍵問(wèn)題在于在被罵之后如何處理，如何讓“黑轉(zhuǎn)粉”，而不是“路轉(zhuǎn)黑”。

首先，要面對(duì)問(wèn)題，展現(xiàn)出誠(chéng)意。雇傭水軍與粉絲對(duì)噴，或者悶不做聲都是不明智的。這會(huì)讓用戶產(chǎn)生不滿，讓各類傳言滿天飛。產(chǎn)能出現(xiàn)問(wèn)題后，老羅較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有露面，相關(guān)傳言便散布開(kāi)來(lái)。在這一方面，小牛就做的更明智。出現(xiàn)問(wèn)題后，小牛發(fā)布了公開(kāi)信，詳細(xì)解釋了屏幕顯示“00”故障碼的問(wèn)題，并成為國(guó)內(nèi)第一家公開(kāi)致歉的企業(yè)，小牛召回了全部產(chǎn)品，并公布對(duì)對(duì)眾籌用戶補(bǔ)償方案。隨后，小牛實(shí)時(shí)更新進(jìn)度，讓用戶對(duì)發(fā)貨有一個(gè)明確的時(shí)間表。這些都是很有效的彌補(bǔ)措施。從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，這一彌補(bǔ)方式，并未引起用戶的不滿，保證了小牛外部環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定，李一男也就能夠全身心地?fù)湓诋a(chǎn)品的改進(jìn)上。

其次，也是最重要的，是要用產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話。錘子手機(jī)之所以銷量不佳，最關(guān)鍵的原因是錘子手機(jī)并沒(méi)有名副其實(shí)，老羅最開(kāi)始將友商罵了個(gè)遍，最終做出的產(chǎn)品并沒(méi)有顛覆，甚至做工還趕不上廠商。小牛的做法就明智了許多，在道歉信里，小牛解釋了延遲發(fā)貨的原因，小牛表示自己原本可以直接更換為新版中控軟硬件，盡快發(fā)貨，但這樣是在未經(jīng)實(shí)測(cè)的情況下小牛無(wú)法確保穩(wěn)定性，所以小牛毅然放棄了時(shí)效性，承受壓力延遲發(fā)貨，并宣布重新啟動(dòng)測(cè)試流程，再次大規(guī)模路測(cè)。小牛在延遲發(fā)貨的時(shí)間里，測(cè)試總里程已經(jīng)超過(guò)26000公里，測(cè)試工程師的測(cè)試車，里程最長(zhǎng)的一臺(tái)更新版測(cè)試車超過(guò)3200公里，體現(xiàn)了小牛對(duì)產(chǎn)品的追求。小牛表示，做產(chǎn)品不是臆想和賭博，更不能靠忽悠。在這種態(tài)度的影響下，小牛正式發(fā)貨后，用戶的態(tài)度逐漸出現(xiàn)改觀，論壇里，此前的謾罵聲也逐漸變成支持的聲音，不少用戶主動(dòng)拍照展示小牛在做工上的精良，滿意度是顯而易見(jiàn)的，黑轉(zhuǎn)粉的道路上，小牛做的無(wú)疑是成功的。

（小牛社區(qū)截圖）

成熟企業(yè)，由于更早的進(jìn)入市場(chǎng)，形成了壁壘，對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，本身就是不公平的，初創(chuàng)企業(yè)面臨的是更高的資本門檻、更高的品牌壁壘以及更挑剔的用戶，在這種情況下，出現(xiàn)問(wèn)題挨罵是正常的。關(guān)鍵的問(wèn)題是挨罵之后如何讓自己更好，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最核心的要素，從來(lái)都是產(chǎn)品而非營(yíng)銷。