移動互聯(lián)時代 吳曉波式的成功如何復(fù)制?自媒體
一年一度的百度Moments營銷盛典業(yè)已落幕。此次活動上,前媒體人、著名財經(jīng)作家吳曉波分享了不少干貨。那么,這些干貨是否具有普適性,亦或者說吳曉波式的成功如何能夠復(fù)制?
首先,整理一下吳曉波分享的幾條重要干貨
第一,口碑和社交傳播的重要性。幾乎所有的企業(yè)都意識到了品牌概念,尤其自媒體、自品牌逐漸成為潮流的情況下。在幾年前報刊和電視廣告十分吃香,現(xiàn)在很多人通過社交環(huán)境獲取信息,資訊和新聞也呈現(xiàn)出免費化的趨勢。吳曉波的觀點是如果一個產(chǎn)品沒有辦法在人氣之間產(chǎn)生口碑傳播,就沒有辦法進(jìn)行消費,社交和口碑將成為一個新的傳播路徑。其實生活中不乏口碑傳播的案例。舉個例子來說,《大圣歸來》早期的票房并不理想,后來有網(wǎng)友在貼吧里高呼為中國好電影捧場,隨后大批吧友積極響應(yīng)。而《大圣歸來》的最終票房也創(chuàng)造了國產(chǎn)動畫電影的奇跡。
第二,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接+內(nèi)容。這些年在傳播行業(yè)熱議的一個話題是渠道為王還是內(nèi)容為王,在今天來看渠道沒有辦法為王,內(nèi)容也沒有辦法為王。沒有人可以控制一條信息的傳播路徑,信息的傳播路徑會出現(xiàn)一個非線性的情況,沒人知道到底有多遠(yuǎn)。有可能走得遠(yuǎn)的是一個有效率,基于大數(shù)據(jù)的一個渠道,以及一個好的內(nèi)容。對此,吳曉波的體會是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接加內(nèi)容。
第三,大數(shù)據(jù)才是真正的入口。吳曉波認(rèn)為,未來所有的聲音都會借助于大數(shù)據(jù)。原來的大數(shù)據(jù)是借助流量和平臺的意義上的,今天的大數(shù)據(jù)是建立在非線性的意義上的,搜索是一個大數(shù)據(jù),地圖是一個大數(shù)據(jù),O2O是一個大數(shù)據(jù),電商是一個大數(shù)據(jù)。所有這些大數(shù)據(jù)背后形成一個消費者的序列,要完成企業(yè)主和消費者之間的一個互動。
吳曉波的觀點很犀利也很有料,但傳播本身就是一種大眾行為,每個企業(yè)、每個品牌以及每個個體都需要傳播,對很多傳播者來說,他們沒有能力像吳曉波一樣產(chǎn)生優(yōu)秀的內(nèi)容,也缺少吳曉波本身的影響力,更談不上粉絲之說。在這種情況下,傳播者必須面臨的一個問題是能否找到有效工具來彌補自己在渠道、數(shù)據(jù)、精確受眾甚至內(nèi)容上的不足呢?
筆者認(rèn)為傳播者更需要發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)本身的價值,這也正是百度舉辦營銷盛典的意義所在。對于大會傳遞的一些理念,在此分享下自己的幾點認(rèn)知。
首先,不止是營銷,大數(shù)據(jù)正在滲入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。兩年前大數(shù)據(jù)“一夜爆紅”,并迅速被不少人掛在嘴邊,可對很多人來說仍不知大數(shù)據(jù)為何物,更不懂該如何運用大數(shù)據(jù)的價值。事實上,阿里已經(jīng)運用大數(shù)據(jù)為電商平臺里的商家精準(zhǔn)的導(dǎo)入流量,百度也致力于為傳統(tǒng)商家的提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)。舉個例子來說,百度地圖利用LBS定位技術(shù),能夠?qū)χ付ㄉ倘Φ娜巳哼M(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析,從而根據(jù)年齡、性別、消費能力、位置等信息建立精確的人群畫像,這些正是傳統(tǒng)商家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷所需要的。
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不止于此,它正在影響企業(yè)在產(chǎn)品上的一些決策。在去年的時候,大眾汽車成為百度“消費者數(shù)字傾聽”合作方式的試水者,通過百度的億萬級搜索與社交大數(shù)據(jù)分析,成功改變了大眾汽車的座椅設(shè)計。這意味著,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不只體現(xiàn)在營銷層面上,甚至可以進(jìn)入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,影響產(chǎn)品設(shè)計源頭等最前端的決策。
其次,技術(shù)帶來的場景創(chuàng)新十分重要。
隨著90后、00后開始走上主流消費舞臺,新的消費群體越來越個性化、價值觀更趨于多元化。幾乎所有的營銷人都在困惑:如何才能抓住年輕人,獲得他們的認(rèn)可?而90后現(xiàn)在追求的是想要就要得到,傳統(tǒng)場景已經(jīng)不能滿足消費者的互動需求,場景創(chuàng)新將是未來商業(yè)的必行之路,而這些新的場景則十分依賴于新的技術(shù)手段。
大會現(xiàn)場分享的兩個案例,就給了我們一些啟示,比如當(dāng)你餓了的時候,只要拿出手機(jī),使用百度地圖中的語音搜索功能,沖著話筒大聲喊出“我要吃漢堡”,就可以在肯德基的“虛擬門店”下單訂餐,這是語音搜索技術(shù)的一個生動展現(xiàn)。又比如,年輕的夜跑族們,需要步行導(dǎo)航,而康師傅則將品牌信息植入到百度地圖的步行導(dǎo)航功能,其代言人李易峰還專門錄制了導(dǎo)航語音,以一種全程陪伴的溝通方式,實現(xiàn)了跨場景的溝通,而這背后也離不開LBS等技術(shù)做支撐。
最后要說的是,技術(shù)驅(qū)動才是一切商業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
展望未來中國互聯(lián)網(wǎng)乃至整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)模式和技術(shù)將是主要的驅(qū)動力。其中,商業(yè)的驅(qū)動力是充分的,技術(shù)驅(qū)動則是一個突出薄弱環(huán)節(jié)。一個最簡單的例子,大數(shù)據(jù)和云計算的出現(xiàn)讓粗放的、臉譜化的營銷顯得愈發(fā)低效,基于消費者深刻洞察的精準(zhǔn)廣告已然成為一種趨勢。但如果沒有技術(shù)驅(qū)動,這一切都只是奢望。
因此,筆者認(rèn)為,導(dǎo)致未來移動互聯(lián)網(wǎng)權(quán)力與收入轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵力量之一,是技術(shù)大量滲入核心業(yè)務(wù)??偟膩碚f,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,舊有規(guī)則已被重新架構(gòu)??梢灶A(yù)見,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“技術(shù)+”將成為一種趨勢。
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