Apple Pay看似來勢洶洶,實則色厲內(nèi)荏專欄
蘋果一旦在國內(nèi)有什么風吹草動,就必然會迎來眾多目光,這次也不例外,隨著Apple Pay和中國銀聯(lián)的合作深入,今天在國內(nèi)正式上線Apple Pay功能,大家紛紛嘗鮮,各媒體也在第一時間發(fā)出了相關(guān)的教程和資訊。
就在大家為Apple Pay一片叫好的時候,我們是不是應(yīng)該思考一下,在于現(xiàn)在,Apple Pay真的能做到人人滿意嗎?在于以后,Apple Pay真的能不讓大家失望嗎?這個問號,應(yīng)該打的沉重一些,畢竟,我不是很看好Apple Pay。
1、Apple Pay與傳統(tǒng)消費區(qū)別不大
盡管蘋果稱一鍵支付,但在實際生活中,并不能做到這種程度,只能和傳統(tǒng)儲蓄卡和信用卡一樣,在執(zhí)行消費的過程中,也需要進行輸入密碼和簽字確認。這樣,Apple Pay就和傳統(tǒng)的消費過程無異了。
2、支持的地方較少
根據(jù)某網(wǎng)友的爆料,其在和美旁邊的KFC不能使用POS機,使用Apple Pay的要求被拒絕。而且,和美也才剛剛支持銀聯(lián)云閃付。在國內(nèi)的一二線城市,基本上滿城都覆蓋了支付寶支付和微信支付,在這樣的背景下,Apple Pay拿什么去跟這兩家去拼市場?
3、安卓早已支持NFC卻反應(yīng)一般
NFC概念和落地已經(jīng)很多年,安卓陣營中也早已經(jīng)出現(xiàn)了NFC之類的暈支付,但實際應(yīng)用在生活中的人還是很少,包括之前有部分手機和數(shù)碼產(chǎn)品,也都實現(xiàn)了NFC功能,但又有多少人在使用呢?除了部分人群日常使用的飯卡和公交卡,恐怕都沒有人在使用NFC,因為大家的習慣都在于支付寶和微信支付。
4、Apple Pay本質(zhì)是支付產(chǎn)品
實際上,很多人還不了解Apple Pay的本質(zhì),它也就是一個支付工具,而不是資金儲備工具,同時,也解決不了支付寶和微信所能給用戶帶來的導流和品牌管理功能。
5、Apple Pay沒有社會延伸
很多人自己都還沒綁定上Apple Pay,就在跟風鼓吹這是蘋果的又一個生態(tài)極產(chǎn)品,但支付寶和微信,做的事情已經(jīng)跳出了支付這個層面,更多的是在于商家、信用和生活服務(wù)的累計,僅靠單純的支付已經(jīng)不能滿足目前的社會信用和生活服務(wù)。
6、綁定成功靠“人品”
很多網(wǎng)友測試后反映一個問題,就是掃描綁定卡的時候,成功率完全靠“人品”。大多數(shù)情況下還是需要手動輸入卡號,這個問題,其實在北美落地時就有很多網(wǎng)友反應(yīng)過,到現(xiàn)在還沒有解決。
你或許聽說過一款叫“名片全能王”的名片掃描工具,這個app背后的公司合合信息發(fā)布過一款叫“銀行卡識別”的app,用來掃描銀行卡基本上就是秒開,即使光線不好也影響不大。據(jù)說三星pay用的就是這套技術(shù),所以蘋果的ocr技術(shù)一不小心就被好羞辱了一番。
這點上看,Apple Pay的產(chǎn)品體驗背后有太多需要優(yōu)化的地方。
對于蘋果來說,沒有清算功能就是和銀行合作最大的優(yōu)勢,互利共贏,這樣銀行會及POS機主動的和蘋果合作,而且蘋果的定位讓受眾群更加優(yōu)質(zhì),這樣對于蘋果對于銀行是雙贏,剩下就是談傭金比例問題,這招比支付寶和微信支付這種把清算中心移動到自己這邊來不給銀行留后路的招數(shù)不知道高多少。談及優(yōu)惠,蘋果或許后期會有補貼,因為之前在美國落地的時候,曾和某個銀行有合作協(xié)議,對一些商戶的優(yōu)惠政策也比較大,只是在國內(nèi)才開始落地,這種優(yōu)惠政策可能需要等待一段時間。
對于用戶來說,有一點是方便的,就是不用往微信或支付寶里導入資金,添加卡之后直接刷手機就好了。但要記住,用戶是沒有忠誠度的,無論是支付寶、微信或Apple Pay,只要哪家優(yōu)惠活動多,就選哪家,這似乎是鐵的定律,就像如今的外賣APP和專車APP,這些用戶90%都是屬于重復用戶。
對于商家來說,用戶雖然方便,但商家還需要專門的設(shè)備。支付寶微信,只要有網(wǎng),有掃碼槍就可以了,不需要增加新設(shè)備,同時,蘋果也沒有針對這些中小商家更多其他服務(wù)上的支持。所以,我還是更看好支付寶和微信支付在線下的應(yīng)用。
對于銀聯(lián)來說,Apple Pay更像是一個卡包,對自身完全沒有威脅的卡包。一個放錢,一個放卡,相生相愛,大有可圖。前幾年銀聯(lián)在支付寶、微信支付和其他第三方支付的崛起下,使得江湖老大的威信一再下滑,與Apple Pay的合作,不但能鞏固江湖老大的地位,還能更加憑借自身優(yōu)勢,給予Apple Pay用戶一些商戶的優(yōu)惠,讓更多使用蘋果產(chǎn)品的人愿意投入銀聯(lián)的懷抱。
從目前來看,銀聯(lián)線下一共用1500多萬POS機,支持Apple Pay閃付功能的只有300萬,要更新老的機子還要一段時間。就在剛才,我又看了一下招行和中信的Apple Pay優(yōu)惠活動,和之前各自的銀行活動大同小異。
此時此刻,支付寶微信支付的補貼還還繼續(xù),用戶粘度和習慣早已經(jīng)形成,所以,Apple Pay想發(fā)展,任重而道遠。
【潮起(chaoqi.net)創(chuàng)始人,每篇覆蓋100萬人的科技評論,微博@互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌,微信個人號117821818,訂閱號『互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌 ityubin』】
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標注作者和來源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控熑危?.作者投稿可能會經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補充。