萬(wàn)達(dá)195全球購(gòu)?fù)[,做個(gè)電商咋就這么難!觀點(diǎn)
近日,有媒體報(bào)道稱,萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)跨境進(jìn)口商品城(簡(jiǎn)稱195全球購(gòu))或已經(jīng)陷入停滯狀態(tài),首批門(mén)店開(kāi)業(yè)后不到一個(gè)月時(shí)間便“狀況不斷”。
195全球購(gòu)曾于今年1月召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),稱將主要依托萬(wàn)達(dá)商圈,通過(guò)線上線下的O2O模式,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇全球商品,為跨境電商運(yùn)營(yíng)商提供一站式解決方案。
在看到華潤(rùn)與銀泰在跨境電商領(lǐng)域的嘗試之后,萬(wàn)達(dá)也試圖向跨境電商領(lǐng)域進(jìn)軍。雖然萬(wàn)達(dá)只提供攤位,不參與任何經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),也不和商家接觸,但是此番能夠公開(kāi)冠以“萬(wàn)達(dá)”,也足以說(shuō)明雙方關(guān)系不一般。
距離召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)才只有短短三四個(gè)月的時(shí)間,195全球購(gòu)就爆出已經(jīng)陷入停滯狀態(tài),這不得不令人想起早前萬(wàn)達(dá)曾斥巨資打造的飛凡網(wǎng),也曾遭到業(yè)內(nèi)吐槽:“如此平凡“、“明明可以靠地產(chǎn)吃飯,卻偏偏要做電商”……
據(jù)萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人士爆料,做電商是其老板王健林的一腔執(zhí)念。因?yàn)橥踅×衷f(shuō)“萬(wàn)達(dá)有豐富的零售資源,不做電子商務(wù)太可惜”,至此,萬(wàn)達(dá)于2012年便開(kāi)始在電商領(lǐng)域探索。其實(shí),在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊下,萬(wàn)達(dá)做電商或許也是必然。
一波多折的電商之路
第一個(gè)炮灰
萬(wàn)達(dá)電商迎來(lái)的首位CEO是龔義濤,曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān),龔當(dāng)時(shí)推出的產(chǎn)品是萬(wàn)匯網(wǎng),定位構(gòu)建智能萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。但萬(wàn)匯網(wǎng)上線不到一年,萬(wàn)達(dá)就聯(lián)合百度、騰訊將出資50億打造電商O(píng)2O的計(jì)劃,隨后萬(wàn)匯網(wǎng)高層相繼離職,項(xiàng)目不了了之。
萬(wàn)達(dá)想通過(guò)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)做電商,本身就很難。萬(wàn)達(dá)前員工曾寫(xiě)道三點(diǎn)原因分析萬(wàn)達(dá)電商為什么難做:
1.商戶的流動(dòng)性。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商家流動(dòng)性很強(qiáng)。三年(甚至更短的租期)的租期過(guò)后,整個(gè)廣場(chǎng)就會(huì)考慮品牌招商的升級(jí),現(xiàn)在的商家可能就會(huì)被別的品牌替代。
2.商戶經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的無(wú)關(guān)性。不提萬(wàn)達(dá)電影院和大歌星這些其獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大商業(yè)業(yè)態(tài)中,除了萬(wàn)達(dá)百貨在眾多商家中實(shí)現(xiàn)了聯(lián)營(yíng),其他中小商家在廣場(chǎng)還處于獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
3.消費(fèi)者的局限性。對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)說(shuō),其覆蓋的商業(yè)半徑也僅僅是5~10公里之間,同時(shí),這個(gè)范圍內(nèi)的其他商業(yè)廣場(chǎng)也基本上比比皆是,消費(fèi)者對(duì)距離、喜好等等可能有更多的選擇權(quán)。
龔義濤的離職,或許是萬(wàn)達(dá)電商策略調(diào)整的開(kāi)始,但同時(shí)也可以看到,萬(wàn)達(dá)在電商這一塊受到的阻力很大,原有5個(gè)板塊不可能輕松與剛開(kāi)始的電商板塊資源共享。并且,高薪挖來(lái)的經(jīng)理人短時(shí)間內(nèi)很難與其他主業(yè)務(wù)CEO們磨合好。
第二個(gè)......炮灰?先待定
據(jù)界面文章報(bào)道,王健林醞釀萬(wàn)達(dá)電商項(xiàng)目已接近三年,曾公開(kāi)表示要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)區(qū)別于淘寶和京東的互聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)站,試圖通過(guò)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)100多家廣場(chǎng)和接近100個(gè)酒店、若干度假區(qū)的會(huì)員體系,在移動(dòng)終端搜集會(huì)員消費(fèi)頻率、額度和偏好,然后通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行招商和店鋪布局。
王健林計(jì)劃是三年投資50億元,并引入百度和騰訊兩大股東各占15%股權(quán),通過(guò)騰訊和百度兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的資源來(lái)做全球最大的O2O電商平臺(tái)。
從2014年8月起,除了王健林就萬(wàn)達(dá)電商發(fā)表過(guò)一些豪言壯語(yǔ)之外,萬(wàn)達(dá)電商存在感寥寥,拋出了一個(gè)令人期待的“飛凡網(wǎng)”——卻遲遲沒(méi)有上線。直到2015年7月,飛凡電商正式上線。2015年6月份,萬(wàn)達(dá)電商CEO董策已經(jīng)離職。對(duì)于其離職原因,虎嗅曾撰文《王健林:萬(wàn)達(dá)電商曾招了一些做互聯(lián)網(wǎng)出身的人,“他們來(lái)了只是賣東西,找不到感覺(jué)”》做過(guò)詳細(xì)分析。
那么,飛凡現(xiàn)在做的怎么樣?
萬(wàn)達(dá)對(duì)飛凡的定位是為購(gòu)物中心提供的整套“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,具體落實(shí)方式是通過(guò)給mall搭建WiFi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施,利用飛凡app實(shí)現(xiàn)找車、找店、排隊(duì)等功能,同時(shí)向購(gòu)物中心開(kāi)放會(huì)員、積分、大數(shù)據(jù)等工具。
2015年12月,百度百家有文章對(duì)飛凡的模式進(jìn)行了分析,
這也許能讓消費(fèi)和對(duì)飛凡有了更清晰的畫(huà)像。它是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源,為購(gòu)物中心、商家和消費(fèi)者搭建一個(gè)全方位的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái),幫助購(gòu)物中心及品牌商戶豐富營(yíng)銷手段,為消費(fèi)者提升線下購(gòu)物體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供方,用飛凡的官方描述就是:“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
此前,就有敏感的業(yè)內(nèi)人士感覺(jué)到,萬(wàn)達(dá)的飛凡電商似乎已經(jīng)放棄了電商交易,轉(zhuǎn)型客戶平臺(tái)。而飛凡此后也在多個(gè)場(chǎng)合不斷宣講自己的新“使命”——為進(jìn)駐的購(gòu)物中心提供增量共享資源和互聯(lián)網(wǎng)+的解決方案,而不是相關(guān)電商交易。
此外,除了一系列技術(shù)解決方案(包括搭建Wi-Fi、Beacon設(shè)施,提供App停車、找店、排隊(duì)、電影等智慧功能,以及會(huì)員、積分大數(shù)據(jù)管理),飛凡想做的另一件事情是:共享招商資源。
萬(wàn)達(dá)方面稱,購(gòu)物中心進(jìn)駐飛凡后,萬(wàn)達(dá)全球招商平臺(tái)的所有資源也將會(huì)和進(jìn)駐飛凡旗下的購(gòu)物中心共享,而且該招商平臺(tái)還將為進(jìn)駐飛凡的購(gòu)物中心提供招商協(xié)助。
今年,2月14日萬(wàn)達(dá)電商第三任CEO李進(jìn)嶺走馬上任。
目前萬(wàn)達(dá)電商的主戰(zhàn)場(chǎng)在于飛凡。從市場(chǎng)應(yīng)用占有來(lái)看,飛凡表現(xiàn)不錯(cuò)。據(jù)飛凡披露的數(shù)據(jù),截止2015年底,飛凡已與近400家購(gòu)物中心達(dá)成戰(zhàn)略合作,包括五洲國(guó)際集團(tuán)旗下項(xiàng)目、一方集團(tuán)旗下龍德廣場(chǎng)、紅星商業(yè)旗下愛(ài)琴海購(gòu)物公園、西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心,以及萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等,飛凡APP下載量已超過(guò)345萬(wàn),會(huì)員總數(shù)超過(guò)8500萬(wàn)。
在市場(chǎng)占有上,飛凡超出競(jìng)品許多,這點(diǎn)似乎能給李進(jìn)嶺不少信心。
然而……
從四年前,王健林就開(kāi)始發(fā)布豪言壯語(yǔ),想要做電商。曾有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃道,王健林對(duì)于電商的情結(jié)始終是矢志不渝。但是從飛凡現(xiàn)在的情況來(lái)看,綜合了萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三家的資源,耗費(fèi)50億巨資所打造,盡管飛凡在KPI考核上業(yè)績(jī)不俗,但從飛凡APP下載頁(yè)面的評(píng)論與業(yè)內(nèi)人士的爆料,目前飛凡仍存在刷單作假的現(xiàn)象,這是長(zhǎng)久之計(jì)嗎?燒錢(qián)是最好的選擇?恐怕都不是。
此外,虎嗅作者陳擁軍的文章《王健林要用50億砸萬(wàn)達(dá)電商,靠譜嗎?》寫(xiě)道:
王健林稱,萬(wàn)達(dá)決定,將聯(lián)合中國(guó)最大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商,他們來(lái)參股,首期投資50億元。與此同時(shí),王健林還強(qiáng)調(diào):現(xiàn)在有的是企業(yè)愿意投資,除了確定的這幾家企業(yè)外,還有很多企業(yè)排隊(duì),愿意出高價(jià)參股,但我們決定先把萬(wàn)達(dá)電商做起來(lái)再說(shuō)。
先定義一下“中國(guó)最大的幾家電商”吧,誰(shuí)有資格?阿里巴巴肯定算,京東肯定算,其他的就稍微有些爭(zhēng)議,但八九不離十,比如唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。再往下,都是年銷售額低于50億元,而且多半都處在虧損求生階段,就算有心,又哪來(lái)的錢(qián)來(lái)投資呢,還“高價(jià)參股”?
以首富王健林的個(gè)性和強(qiáng)勢(shì),這個(gè)萬(wàn)達(dá)電商肯定會(huì)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)來(lái)控股的。在這種背景下,阿里巴巴和京東有必要參股嗎?要知道馬云和劉強(qiáng)東也都是個(gè)性十足、傲氣十足的大佬,憑什么陪你玩?何況還是人家最擅長(zhǎng)的電商領(lǐng)域?如果說(shuō)萬(wàn)達(dá)愿意在商業(yè)地產(chǎn)上跟他們分杯羹,或許馬云和劉強(qiáng)東還能有些興趣。
但這樣,萬(wàn)達(dá)愿意嗎?
作者:南舒123
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