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三馬同槽會(huì)造就偉大公司嗎?金融

/ / 2014-12-05 11:42
現(xiàn)實(shí)告訴我們,“三馬”保險(xiǎn)的偉大基因,很可能只存在于想像之中

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(圖注:馬云馬明哲馬化騰)

“三馬”會(huì)散伙嗎?這樣的疑問看上去有些不合時(shí)宜,尤其是在一兩天前“眾樂寶”和“樂業(yè)保”這兩款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品相繼誕生的情況下。

不過,俗話說,“一山不能容二虎”, 三馬同槽,難度恐怕不亞于二虎并存。何況“三馬”還都是各自領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的巨頭,是這個(gè)時(shí)代中國最偉大的商業(yè)英雄。你能想象喬布斯、比爾·蓋茨和貝索斯共同創(chuàng)立一個(gè)公司嗎?如果你覺得那是天方夜譚,那么,三馬共同組建眾安保險(xiǎn)也像童話一樣,因?yàn)檫^于壯麗而顯得不真實(shí)。“三馬會(huì)散伙嗎?”這樣的疑問從眾安保險(xiǎn)剛剛成立便縈繞在不少人腦海中,就貌似也有那么幾分道理。

發(fā)布會(huì)上的唇槍舌劍

很多目擊過11月6日眾安保險(xiǎn)成立發(fā)布會(huì)的讀者,可能都會(huì)對“三馬”鋒芒畢露甚至劍拔弩張的對話至今仍印象深刻。那場會(huì)也湊趣,居然是以影片《臥虎藏龍》的夜戰(zhàn)鼓聲開場,仿佛在催促“三馬”趕緊進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。三位大佬確實(shí)不負(fù)眾望,嘴巴上都有風(fēng)暴的味道。尤其是馬云,他口無遮攔、百無禁忌的說話風(fēng)格,在這場會(huì)上體現(xiàn)得淋漓盡致。不信?有例為證:

1、開場不久,馬云就在郭廣昌的煽風(fēng)點(diǎn)火下主動(dòng)出擊馬化騰和騰訊,為自己的“來往”正名打氣。馬化騰則是綿里藏針,提醒馬云“我們是歡迎有競爭,而且大家一定能夠找到各自的位置。當(dāng)初QQ和旺旺斗爭的時(shí)候,大家都找到了自己的位置。”

2、馬明哲說有些保險(xiǎn)操作比較復(fù)雜,馬云馬上反駁:“我實(shí)在想象不出,今天保險(xiǎn)復(fù)雜在哪里?”順便踩了一下馬化騰,“我本來以為微信很復(fù)雜,做著做著覺得也沒有那么復(fù)雜。”

3、馬明哲回?fù)舻溃?ldquo;所有東西都可以上互聯(lián)網(wǎng),他可能是一千年以后。”馬云反唇相譏:“我也不想說一千年,只有你想不想干,你只要想干,肯定是有辦法。如果你不想干,一萬年也不行。”接著又說:“年輕人要永遠(yuǎn)保持好奇之心,不要聽見老馬說不行,那就不行了。我就想試一試。因?yàn)檫@個(gè)世界很多時(shí)候就是試出來的。”

4、在談到“三馬”保險(xiǎn)之所以能獲批時(shí),馬化騰認(rèn)為,首先得感謝線下金融(中國平安)的支持,否則想從監(jiān)管部門那里順利拿到保險(xiǎn)牌照幾乎是不可能的。而馬云則回應(yīng)道:“對于阿里來講不是想做金融,我們的布局不在于掙多少錢,不在于拿到這個(gè)牌照,而是在于信用體系。”

為什么要說話這么沖?其實(shí)在那場發(fā)布會(huì)最后,馬云意識到了這個(gè)問題,也給出了自己的答案:“(需要)不斷去挑戰(zhàn),三馬一起合作做眾安保險(xiǎn),(這樣可以)幫助我們的對手,幫助我們的合作伙伴成長,這是我們的責(zé)任。只有這樣保持好奇心,保持這種對所謂權(quán)威的挑戰(zhàn),(我們的事業(yè)才會(huì)向前發(fā)展。)”

這么說當(dāng)然有道理。但是,三馬不是三胞胎,做不到心意相通,馬云怎么說話在阿里內(nèi)部當(dāng)然毫無問題,但馬化騰和馬明哲這兩位大佬,能適應(yīng)身邊這個(gè)大嘴巴對自己指手畫腳嗎?

三馬產(chǎn)品,阿里搶戲

“樂業(yè)保”是淘寶保險(xiǎn)和泰康人壽共同推出的產(chǎn)品,“眾樂寶”是馬云、馬化騰、馬明哲三馬合創(chuàng)的眾安保險(xiǎn)推出的,單從金融產(chǎn)品的角度來說,這兩個(gè)產(chǎn)品并不神奇,只是從傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中“揀漏”來的,然后標(biāo)準(zhǔn)化、上線。“眾樂寶”是個(gè)保證金產(chǎn)品,以前淘寶和華泰搞過類似的東西、“樂業(yè)保”說是壽險(xiǎn),其實(shí)是個(gè)意外健康險(xiǎn)。不需要面談,不用體檢,容易標(biāo)準(zhǔn)化,節(jié)省成本。

兩天之內(nèi),兩個(gè)“樂”字號產(chǎn)品讓阿里迅速完成了互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)的雙線布局,馬云進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)的雄心顯露無余。但阿里的合作者,卻被有意無意的忽略了,輿論的焦點(diǎn)似乎都集中在了阿里之上。

阿里搶戲是有底氣的。眾安保險(xiǎn)開業(yè)前,其官網(wǎng)顯示,眾安保險(xiǎn)的股東為浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司 19.9%、 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司15%、中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司15% 、攜程5%。眾安公司的定位是,不只通過互聯(lián)網(wǎng)銷售既有的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而是通過產(chǎn)品創(chuàng)新,為互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營者和參與者提供一系列整體解決方案等。

從股權(quán)比例上,人們大致也能猜出阿里的話語權(quán)可能會(huì)比其他股東大一些。公司的定位清楚的說明,“三馬”一起搞眾安保險(xiǎn)公司會(huì)銷售既有保險(xiǎn)產(chǎn)品,也會(huì)創(chuàng)新產(chǎn)品。說到既有保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售,中國平安壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)四險(xiǎn)齊全,手里有一大把現(xiàn)成的產(chǎn)品,如果結(jié)合上阿里、騰訊和攜程的客戶資源,中國平安保險(xiǎn)銷售量會(huì)大到不可想象;或者,中國平安發(fā)揮專業(yè)的精算能力,其他互聯(lián)網(wǎng)公司提供龐大數(shù)據(jù),或者多方共同貢獻(xiàn)客戶和數(shù)據(jù),優(yōu)勢互補(bǔ),眾安保險(xiǎn)仍然是一家世界級的、無可限量的偉大公司。

針對“三馬”保險(xiǎn),有國內(nèi)券商分析師認(rèn)為:“眾安保險(xiǎn)很容易切入與股東相關(guān)的業(yè)務(wù),如淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、騰訊的網(wǎng)游裝備保險(xiǎn)、攜程的航空意外險(xiǎn)等,其業(yè)務(wù)規(guī)模和投保人群會(huì)有爆發(fā)式增長。”

然而,三馬會(huì)毫無芥蒂的發(fā)揮各自的作用嗎?

讓我們把視線重新回到11月6日那場發(fā)布會(huì)來。三個(gè)股東言罷,“三馬”保險(xiǎn)公司的CEO尹海上場。該CEO上來之后就講了眾安保險(xiǎn)三個(gè)主要方面的業(yè)務(wù):電子商務(wù)、移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融。

注意:眾安CEO所講的三個(gè)業(yè)務(wù)與上文官網(wǎng)所說的公司定位出現(xiàn)了較大遺漏,其中銷售既有保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能只字未提。如果中國平安不能在眾安保險(xiǎn)上賣保險(xiǎn),它能為眾安保險(xiǎn)做些什么呢?“三馬”之間會(huì)有客戶資源或數(shù)據(jù)的交換嗎?“不會(huì)的,這些都是各個(gè)股東最機(jī)密的東西,它們不會(huì)輕易給任何其他人。平安主要能做的是線下理賠。”尹海當(dāng)場就否定了“三馬”之間最有想像力的合作方向。

從一年前,人們對“三馬”合作可以產(chǎn)生世界級公司的想像到現(xiàn)實(shí)利益斤斤計(jì)較的取舍,只在一瞬間。

20天之后,即11月25日,眾安保險(xiǎn)的“眾樂寶”上線了。與此前一些人判斷的“三馬”一定會(huì)變成“獨(dú)角戲”的預(yù)期一樣,“眾樂寶”是一款完全阿里基因和特點(diǎn)產(chǎn)品。在眾安的頁面上點(diǎn)擊“眾樂寶”,頁面就直接跳轉(zhuǎn)到淘寶保險(xiǎn)或淘寶服務(wù)中心頁面。即使用戶點(diǎn)擊“眾安保險(xiǎn)”四個(gè)字后面的“和我聯(lián)系”,即時(shí)通訊工具也是“旺旺”,而不是QQ,也見不到微信。

在介紹這款產(chǎn)品的產(chǎn)生過程時(shí),眾安保險(xiǎn)的人說:“我們目前取了整個(gè)淘寶賣家全量的數(shù)據(jù)來進(jìn)行賣家信用評估。目前線下數(shù)據(jù)較為碎片化,線上數(shù)據(jù)則更為透明,可逐漸完善信用平臺。眾安保險(xiǎn)不僅可以根據(jù)賣家的流水,還可根據(jù)買家對賣家的評價(jià)來測算賣家信用。‘眾樂寶’將……根據(jù)賣家的信用表現(xiàn)給予匹配其信用的承保額度,通過實(shí)時(shí)的控制監(jiān)控跟蹤賣家的風(fēng)險(xiǎn)。且在事后針對惡意風(fēng)險(xiǎn)客戶給予信息披露,過往信用記錄不佳的‘不良’買家將被排除在投保范疇之外。”

僅從字面來理解,“眾樂寶”是在得到阿里的核心數(shù)據(jù)和客戶信息的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出來的這款產(chǎn)品。如果每一款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品都需要這樣的數(shù)據(jù),按照尹海的說法,三方又不可能交換數(shù)據(jù)和資源,因?yàn)檫@是三方各自“最機(jī)密的東西”,那么,眾安這家“三馬”保險(xiǎn)公司也許只能繼續(xù)從最大股東阿里一家尋求數(shù)據(jù)支持。

不知不覺,中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了割據(jù)時(shí)代。目前的微信、微博、淘寶之間幾乎都不能有效鏈接,更何況彼此分享客戶和數(shù)據(jù)呢?現(xiàn)實(shí)告訴我們,“三馬”保險(xiǎn)的偉大基因,很可能只存在于想像之中。



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