年輕人,其實(shí)這張互聯(lián)網(wǎng)和你一樣迷茫態(tài)度
李南畢業(yè)四個(gè)月了,在一家圖片社交的創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng)。相比于四個(gè)月前的慢慢新鮮感,如今的李南,對(duì)每天早起上班這事兒,有點(diǎn)發(fā)怵了?!该悦!梗翊蠖鄶?shù)年輕人一樣,回顧自己的工作狀態(tài),做了一個(gè)總結(jié)。
每天被各種各樣的雞湯澆灌著,看微博里人們義憤填膺,朋友圈里又誰(shuí)都比自己過(guò)得好,年輕人,似乎活該就是迷茫的。并且,失足進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年輕人,迷茫尤甚。
而在互聯(lián)網(wǎng)老手這邊,抱怨也不小。一家提供互助保險(xiǎn)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),對(duì)招募新人這事兒心有余悸?!付际且粡埌准?,帶起來(lái)很累?!惯\(yùn)營(yíng)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)新入職的年輕人,對(duì)用戶(hù)這個(gè)名詞毫無(wú)感知。任務(wù)壓著,面對(duì)白紙,他無(wú)力描畫(huà),只能一邊指點(diǎn),一邊擦屁股。
一邊是迷茫,一邊是抱怨。不久前還朝氣蓬勃的互聯(lián)網(wǎng),與一直朝氣蓬勃的年輕人撞在一起,怎么就生出了這許多不留情面的尷尬。
最直接的原因當(dāng)然是,大學(xué)生缺乏進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)崗位的職業(yè)訓(xùn)練。但背后,也不只這么一個(gè)簡(jiǎn)單的解釋。
它張開(kāi)懷抱擁你入懷
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的秉性就被認(rèn)為是更平等更自由,面目可親的樣子很受年輕人的青睞。
在三節(jié)課聯(lián)合實(shí)習(xí)僧發(fā)起的《2016年度大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)現(xiàn)狀與態(tài)度調(diào)查分析報(bào)告》,這種青睞非常明顯。2275份有效調(diào)查問(wèn)卷中,有60%以上的大學(xué)生表示對(duì)畢業(yè)后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有極大的興趣。
具體到“為何想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作”這一問(wèn)題上,大學(xué)生之所以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣,大多是因?yàn)?ldquo;喜歡互聯(lián)網(wǎng)更加開(kāi)放、自由的氛圍”,以及“有挑戰(zhàn)、變化快,總能接觸到新鮮事物”。這兩個(gè)選項(xiàng)的獲選占比分別達(dá)到了78.77%和74.64%。這幾乎已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于大部分大學(xué)生最核心的吸引力所在。
互聯(lián)網(wǎng)也張開(kāi)了懷抱,本科英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的李南,就是這樣被擁入懷中。但相比驕傲而精彩的大學(xué)生活,她的這第一份工作,竟然是坎坷甚至痛苦的。
李南去到了一家做在線教育直播的公司做運(yùn)營(yíng),看似匹配的英語(yǔ)類(lèi)目,實(shí)際上并不能過(guò)給到她太多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的發(fā)揮空間,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)成了她的非對(duì)稱(chēng)優(yōu)勢(shì),卻不能給解決掉她座位“運(yùn)營(yíng)門(mén)外漢”的天然弊端。
直接領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)腦袋圓圓的胖哥哥,比李南大不了幾歲,很溫和卻很一絲不茍,他不會(huì)指責(zé)李南什么,這時(shí)候,頂多就是臉微微發(fā)紅,嘆口氣說(shuō),算了,我來(lái)弄吧。
事兒又沒(méi)做好,幾個(gè)月過(guò)去了,李南還是不具備那套所謂的用戶(hù)感知,不懂如何去和用戶(hù)打交道,覺(jué)得這只是一份客服的工作,而且也沒(méi)有明白這樣的對(duì)話(huà)其實(shí)背后隱藏的是用戶(hù)數(shù)據(jù)和用戶(hù)習(xí)慣的價(jià)值。
更糟糕的是,在公司呆的久了,她還看到了一些從前并沒(méi)有注意到的問(wèn)題。錢(qián),老員工私下抱怨,說(shuō)好年中就要完成的A輪,到現(xiàn)在也沒(méi)有消息。這些抱怨,逼得李南不得不站高一點(diǎn)想問(wèn)題,加上自己的不在狀態(tài),憂(yōu)慮把她狠狠裝了個(gè)跟頭。
一些顯而易見(jiàn)的原因
其實(shí),大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部的問(wèn)題,早就是行業(yè)內(nèi)的常識(shí),融不到錢(qián)是常有的,瀕死也尋常。但這對(duì)新入行的年輕人來(lái)說(shuō),實(shí)在有些不可想象。
說(shuō)到底,是幸存者偏差。就像要害處彈孔少的飛機(jī)才會(huì)返航,被計(jì)入統(tǒng)計(jì)。只有混的不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)公司,才有大嗓門(mén),在媒體和資本的追捧下,叫嚷出一個(gè)歌舞升平的繁榮市場(chǎng)。具體到任何一家二三十人的創(chuàng)業(yè)公司,可能就是彈孔遍布,搖搖欲墜。
這個(gè)現(xiàn)象不好接受,但你光憂(yōu)慮也沒(méi)有用。而看起來(lái),自己職業(yè)技能上的落后,似乎更值得轉(zhuǎn)成一種積極的憂(yōu)慮。不過(guò),狀況好像沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,社會(huì)可不是一個(gè)成功學(xué)課堂,「只要你努力了,你就能得到你想要的,」這種屁話(huà),又是個(gè)幸存者偏差而已。
一來(lái),職業(yè)教育是脫節(jié)的。這大概算的是幾乎所有行業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題。大學(xué)所提供的教育,從通識(shí)到技巧,終究還是與社會(huì)和職場(chǎng)要求隔著一層的。
當(dāng)然,你可以說(shuō),職業(yè)教育這個(gè)本分,原本就應(yīng)該在具體的工作中獲得。然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在的狀況,卻讓這種習(xí)得變得愈加困難了。
在上述報(bào)告中,有大學(xué)生最希望從事的互聯(lián)網(wǎng)崗位已經(jīng)悄悄變成了“運(yùn)營(yíng)”,有39.43%的大學(xué)生表示最希望從事的互聯(lián)網(wǎng)崗位是「運(yùn)營(yíng)」,21.93%的大學(xué)生則表示最想從事的崗位是產(chǎn)品崗。可是,這些崗位那么新鮮,可不想市場(chǎng)、銷(xiāo)售、文案,那么指向明確。
就拿運(yùn)營(yíng)崗來(lái)說(shuō),在希望從事這個(gè)崗位的大學(xué)生中,能清晰界定“運(yùn)營(yíng)”是什么的僅占19.4%,而“只知道有這個(gè)崗位”的大學(xué)生則占比21.07%。產(chǎn)品崗的數(shù)據(jù)就更慘淡了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,在這里變成了障礙,新生出來(lái)一套工作系統(tǒng),催生了超過(guò)我們?cè)瘸WR(shí)的各種崗位。更重要的是,這些崗位仍舊在劇烈的變化中。
比如產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位,從無(wú)到有,在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》等書(shū)的推動(dòng)下,又成了顯學(xué),它背后糾纏著用戶(hù)需求、開(kāi)發(fā)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)以及管理運(yùn)營(yíng)的一系列策略管理,入門(mén)難度實(shí)在不低。不過(guò),這個(gè)看起來(lái)跟CEO一樣考慮問(wèn)題運(yùn)營(yíng)權(quán)利的崗位,卻在一段時(shí)間后開(kāi)始不那么吃香了。
業(yè)內(nèi)人說(shuō),下一個(gè)時(shí)代將是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。運(yùn)營(yíng)又是什么呢?在弄清楚廣義上的運(yùn)營(yíng)以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)崗位又在迅速進(jìn)化和細(xì)分,劃分越來(lái)越精細(xì),比如負(fù)責(zé)活動(dòng)運(yùn)營(yíng),那么可能就會(huì)專(zhuān)職于拉新。這樣的變化速度,對(duì)一個(gè)剛進(jìn)入行業(yè)兩眼一抹黑的年輕人來(lái)說(shuō),實(shí)在是很難適應(yīng)的。
歸根結(jié)底,這是因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)也是一個(gè)半大小子。兩個(gè)年輕人撞在一起,在比試速度至于,也只能小心地掩藏起自己的迷茫。
兩個(gè)半大小子
大學(xué)是一個(gè)講究精神性的地方,但進(jìn)入社會(huì),精神性就顯得悲情,如果在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),精神性就有點(diǎn)滑稽了。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)也不過(guò)這么多大。像一個(gè)二十歲的小伙子,沒(méi)錢(qián),沒(méi)思路,卻滿(mǎn)腔的干勁和欲望?;ヂ?lián)網(wǎng)就像一個(gè)社會(huì)新人一樣毛糙,被陽(yáng)光一照,臉上那些若有若無(wú)的絨毛變成了一層淺淺的金邊。
當(dāng)BAT在一片蠻荒之中起勢(shì),完成了原始積累的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),開(kāi)始進(jìn)入狂躁的青春期。被眼前的東西撩撥著,大軍涌進(jìn)模式創(chuàng)新之中,在各種工具完成了信息對(duì)等以后,便是線上線下的博弈,O2O的焦土戰(zhàn)爭(zhēng),盡管也有攻城略地,更多卻是年輕人撞了南墻以后的一臉懵逼。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)魯莽,興奮,充滿(mǎn)爆發(fā)力。它成長(zhǎng)地太快,超過(guò)了身邊其他的領(lǐng)域,它白天飄飄然,夜晚又覺(jué)得自己一無(wú)所有。它還有一個(gè)注定要改變世界的野心,當(dāng)然,也有與之相配的潛力。
年輕的特點(diǎn):反應(yīng)快,一根筋,扎堆,情緒化。像突然抽了芽一樣長(zhǎng)高,卻沒(méi)來(lái)得及填上血肉,瘦了吧唧還偏科。關(guān)鍵是,被認(rèn)為前途不可限量。滿(mǎn)不在乎地談?wù)撔裕聦?shí)上卻從未經(jīng)歷過(guò)真正的高潮。你聽(tīng)聽(tīng)塞滿(mǎn)耳朵的「萬(wàn)物互聯(lián)」、「大數(shù)據(jù)」,便是這個(gè)年輕人在飯桌上暢談的葷笑話(huà)。
這與那些在大學(xué)里享受了自由和光芒以后,興沖沖進(jìn)入到某個(gè)行業(yè),準(zhǔn)備卷起袖子大干一場(chǎng)的年輕人,一模一樣。
你們的確迷茫,甚至煎熬。因?yàn)槟銈兌汲砷L(zhǎng)地太快,都從一個(gè)舒適領(lǐng)域迅速進(jìn)入到另一個(gè)陌生的境地。而這種情緒總是意味著改變。
互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)半大小子在成長(zhǎng),這也意味著,身在其中的互聯(lián)網(wǎng)年輕人,如果你不能趕上他的成長(zhǎng)速度,你若總在這種迷茫中,也許有一天,你習(xí)慣了迷茫,習(xí)慣了煎熬,習(xí)慣了這操蛋的生活,然后對(duì)那些斗志滿(mǎn)滿(mǎn)、肉體新鮮的后來(lái)者,漠然抱怨:世道就是如此。那你已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面了。
如此說(shuō)來(lái),迷茫和焦躁其實(shí)是一種正向的情緒,因?yàn)樗馕吨中缘乃伎?,它醞釀著改變。迷茫的年輕人,你接下來(lái)要做的,就是去尋求改變了。至少,先把最表面的職業(yè)技能教育,補(bǔ)上。
【來(lái)源:B座12樓 作者:洋平】
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