惶惶余生:情感付費(fèi)是病態(tài)的商業(yè)模式嗎?創(chuàng)投
馬上快要睡著了,蘋果手機(jī)的震動(dòng)和提示音傳進(jìn)了耳朵。
王曼林打開了手機(jī)。時(shí)間顯示00:45,在刺眼的屏幕上點(diǎn)開微信,發(fā)現(xiàn)原來是白天聯(lián)系的一個(gè)導(dǎo)師發(fā)來了一串文字。
“這是我的資料介紹,你先看看?”接著一個(gè)word文件顯示接收。
點(diǎn)擊打開,看著下載進(jìn)度條走到100%,還沒顯示文字時(shí)王曼林快速點(diǎn)了關(guān)閉,放下手機(jī)繼續(xù)睡眠。
這位深夜發(fā)消息的導(dǎo)師是一位泛情感課程的“導(dǎo)師”,穿梭在各種平臺(tái)間講泛情感類課程賺錢。王曼林今年24歲,想通過內(nèi)容付費(fèi)創(chuàng)業(yè)賺些錢,發(fā)現(xiàn)做情感導(dǎo)師很輕松,于是在網(wǎng)上搜了很多聯(lián)系方式,準(zhǔn)備開始學(xué)習(xí)。
泛情感課程付費(fèi),也算是知識(shí)付費(fèi)的一種,講師或?qū)熖峁┓呵楦凶稍兎?wù)或課程。在大眾的意識(shí)里,應(yīng)該類似心理咨詢師,有著專業(yè)的技巧、流利的話術(shù)、極高的情商和語言溝通能力。
答案不然,這是一個(gè)有趣又亂象的江湖。
中年導(dǎo)師
剛剛說到的那位導(dǎo)師,筆者通過搜索找到了他的聯(lián)系方式。
王曼林回想,在與這位導(dǎo)師加上微信后,這位導(dǎo)師將王曼林拉到了一個(gè)幾百人的群里,每天都有新的課程鏈接丟進(jìn)來??慈豪锏钠渌说年欠Q,很雜亂,群里互動(dòng)很少,好像群成員都選擇潛水,不愿露頭。
于是筆者翻開了這位導(dǎo)師的朋友圈。
首先看到了近期的課程,介紹詞很文藝——“有個(gè)志同道合、甜蜜默契的伴侶,美妙只有自己知道”,繼續(xù)翻閱,“脫單很容易?”“老婆兇我怎么辦?”“如何讓丈母娘同意我們?cè)谝黄穑?rdquo;等等一系列的課程依次排列。
除了這些情感內(nèi)容之外,看來這位“導(dǎo)師”還在講成功學(xué),宣傳的詞匯很扎眼:“你知道嗎,成功跟你的能力才華幾乎沒關(guān)系!”。
通過這位“導(dǎo)師”的朋友圈的內(nèi)容匯總,了解到了他的身份,在一期課程的介紹中標(biāo)注為“XX法則教練”,曾寫過一本成功學(xué)的書籍,通過搜索發(fā)現(xiàn),該書在京東等網(wǎng)站的銷售頁面已經(jīng)下架多時(shí),但有人通過新浪博客上傳此書籍的內(nèi)容。
其中有一段是這樣介紹的(部分摘?。?/p>
美國有一部名為《越獄》的電視劇,男主角邁克爾•斯科菲爾德就是運(yùn)用XX法則,成功實(shí)現(xiàn)越獄,改變了自己人生的最好例子。
邁克爾受過高等教育,收入頗豐并生活美滿。為了拯救要被處死的哥哥林肯,邁克爾手持軍火搶劫了一家銀行,一心盤算著蹲進(jìn)了哥哥所在的監(jiān)獄,并計(jì)劃在一個(gè)月之內(nèi)越獄救出哥哥。
在下定了決心,完成了基本的計(jì)劃之后,邁克爾開始了艱難的越獄。盡管在越獄的過程中不斷出現(xiàn)意想不到的人和事,但邁克爾始終堅(jiān)定越獄的決心,身邊也不斷有其他獄友參與進(jìn)來。
原來與他互相敵對(duì)的獄友瞬時(shí)變成統(tǒng)一戰(zhàn)線上的盟友,就連負(fù)責(zé)監(jiān)獄醫(yī)保工作的醫(yī)生也對(duì)他施以援手,接著各種對(duì)他越獄有所幫助的人、事、物、信息等也都相繼出現(xiàn)在邁克爾身邊,彷佛上帝都在幫他一樣。
我們難以想象,一個(gè)有著干凈經(jīng)歷、富有親和力外表、老實(shí)巴交的年輕人會(huì)如此地不安分。他并沒有像其他犯人一樣乖乖接受坐牢的命運(yùn),而是滿腦子想著越獄,想著解救冤屈的哥哥,并堅(jiān)信自己一定能夠成功!
當(dāng)然,最后的結(jié)局是,邁克爾成功了!而在他成功越獄的背后,是思想與信念吸引來的一切有利的資源。
內(nèi)容如此,不禁唏噓。文中將《越獄》的劇情用如此不符的修辭進(jìn)行描述,有失佐證。而更加富有趣味的內(nèi)容還在“導(dǎo)師”的朋友圈,導(dǎo)師曾轉(zhuǎn)發(fā)過其妻子寫的一張圖片,圖片中顯示的文字很容易讓我們聯(lián)想到兩個(gè)字---“洗腦”。
在商業(yè)的大背景下,市場(chǎng)中各類角色的存在都對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的需求者,但有需求就能代表商業(yè)行為的正向和正確嗎?
同類
在不斷的尋找“導(dǎo)師”的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)中年“導(dǎo)師”只是這個(gè)圈子中的小例子,他還有很多“同類”。在各類微課的平臺(tái)可以查詢到很多的所謂的情感咨詢師,家庭咨詢師等等。
在一個(gè)文字內(nèi)容平臺(tái)上,筆者找到了一位婚姻家庭咨詢師,在標(biāo)簽欄中有寫到擁有三級(jí)職稱,并且主做情商訓(xùn)練。
而在瀏覽這位“家庭咨詢師”的朋友圈后發(fā)現(xiàn),90%的內(nèi)容涉及了某宗教內(nèi)容,并且可以從文字內(nèi)容中感受到,這位咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn)出自某宗教書籍。
這讓筆者不禁想起了以佛學(xué)、傳統(tǒng)文化為名頭的某些導(dǎo)師實(shí)質(zhì)上毫無專業(yè)度可言。王曼林告訴筆者,目前這個(gè)行業(yè)導(dǎo)師水平嚴(yán)重LOW化,情感咨詢的證件基本交了錢就可以拿到。
行業(yè)的亂象叢生已經(jīng)是必然趨勢(shì),誰能得到好的服務(wù),更多要看運(yùn)氣的主導(dǎo)。
新軍
在情感咨詢中,有一群人異軍突起,專教人“追女孩”“約會(huì)”和“把妹”。
王曼林告訴筆者,他曾接觸到很多年輕“導(dǎo)師”,都在教別人“追女孩”,如果你和這個(gè)所謂的“導(dǎo)師”面聊的話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們并不擅于溝通和聊天,完全不是一個(gè)想象中情商高的人。而這些人經(jīng)常會(huì)把自己的TITLE和學(xué)校寫的很好,你會(huì)經(jīng)??吹?,一個(gè)“畢業(yè)于清華北大”的年輕導(dǎo)師在為你講課。
還有一些年輕的“情感導(dǎo)師”自稱戀愛專家,所開課程叫作《戀愛專家高級(jí)網(wǎng)絡(luò)課》,課程內(nèi)容包括形象管理、陌生人社交,防綠指南以及挖墻腳、調(diào)情、聊騷等等。
而發(fā)展比較成熟的“導(dǎo)師”基本已是多人組織、公司模式運(yùn)作,依靠咨詢費(fèi)和課程費(fèi)收取利潤,不同級(jí)別導(dǎo)師價(jià)格幾千到幾萬不等。
大多數(shù)“導(dǎo)師”會(huì)選擇在不同的音頻視頻直播平臺(tái)開課,將用戶導(dǎo)流至QQ群或微信群,之后會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)購買一對(duì)一咨詢等等。在導(dǎo)師的朋友圈可以看到各種成功案例的宣傳,雞湯和指導(dǎo)話術(shù)每天會(huì)以刷屏的速度更新。
情感咨詢“導(dǎo)師”數(shù)量增長,也算是情感咨詢行業(yè)底層創(chuàng)業(yè)的井噴。這個(gè)行業(yè)原本是某些有威望的大V和某些婚戀機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)控制。例如涂磊、百合網(wǎng)等。
而在如今的內(nèi)容付費(fèi)的大環(huán)境下,以各類課程直播平臺(tái)、微博為工具,野生的情感咨詢市場(chǎng)顯現(xiàn)虛火,但是否在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)就是好機(jī)會(huì)呢?王曼林告訴筆者,在這個(gè)行業(yè),有些教人撩妹的“導(dǎo)師”每節(jié)直播課程可以賺到幾百至幾千不等,而大部分人都會(huì)開連續(xù)的系列課,很多人賺到了輕松自由的快錢。
與之相反,專業(yè)高端的情感專家卻陷入了收入為難的境地,原中央電視臺(tái)主持人、資深心理專家青音2015年創(chuàng)辦了以情感咨詢?yōu)榉?wù)的電臺(tái)青音。但創(chuàng)業(yè)后面臨了盈利、成本的雙重考驗(yàn),公司一度艱難維持。足夠?qū)I(yè)的情感咨詢服務(wù)卻難以盈利,而情感咨詢的低端生意卻如火如荼。這個(gè)行業(yè)似乎已經(jīng)進(jìn)入了病態(tài)。
病態(tài)的商業(yè)源于畸形的目的。
為了最大能力的招生,前文提及到的“高級(jí)戀愛專家”在高級(jí)課程中會(huì)涉及到“挖墻腳”“聊騷”等等一系列的內(nèi)容,某些導(dǎo)師也會(huì)將指導(dǎo)的成功案例頻繁曬到朋友圈,并且附上評(píng)論:“女人必須要狠”等話語。
重賞之下必有勇夫,利益之上,必有觸線之舉。投機(jī)者見到了輕松賺取快錢的機(jī)會(huì),卻忽視了對(duì)于社會(huì)風(fēng)氣的污染和引導(dǎo)帶來的危害。
大V
行業(yè)需要正規(guī)的引導(dǎo),而在通過市場(chǎng)刺激形成的創(chuàng)業(yè)大潮中,頭部企業(yè)的引領(lǐng)作用尤為重要,情感領(lǐng)域的頭部,又如何構(gòu)成的呢?
情感領(lǐng)域大多通過自媒體來拓展業(yè)務(wù),因此,自媒體的體量決定其是否是頭部。
在新榜搜索渠道查閱,情感領(lǐng)域賬號(hào)同時(shí)開設(shè)專業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)的,“花鎮(zhèn)情感”賬號(hào)排列靠前,擁有809.2的新榜指數(shù),旗下“冷愛”賬號(hào)新榜預(yù)測(cè)活躍粉絲約為44W+。以花鎮(zhèn)為主輻射的公眾號(hào)矩陣包括了“冷愛”“情商大課堂”等賬號(hào),分別從專業(yè)的兩性情感到情緒控制等內(nèi)容輻射,從原生的內(nèi)容轉(zhuǎn)向細(xì)分可付費(fèi)內(nèi)容。從花鎮(zhèn)的微博也可看到剛剛花鎮(zhèn)與孟非合作的情感指導(dǎo)宣傳播出。
除如花鎮(zhèn)一樣不斷走向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)外,這個(gè)領(lǐng)域還有很多走在輿論的風(fēng)口上的大V,例如微博名為“不加V”的木子美。
木子美曾因曝出自己的性經(jīng)歷而引發(fā)討論,微博人氣很高,雖只有84w粉絲,但每天微博閱讀數(shù)超100w,互動(dòng)數(shù)達(dá)幾千。微博的置頂內(nèi)容很直接,“為提高效率,私聊取消文字回復(fù),僅作電話交流。通話每10分鐘100元,可咨詢感情和相關(guān)問題。預(yù)約請(qǐng)私信,達(dá)成意向后,先付后聊。”
每天,木子美會(huì)把粉絲的各種問題通過微博po出來,也會(huì)通過各種社會(huì)熱點(diǎn)來分析其中的情感問題,在文章的評(píng)論中可以看到有很多人給予了極好的評(píng)價(jià),這也側(cè)面證明了木子美的專業(yè)性和情感需求的數(shù)量。
此外,還有從更為專業(yè)的角度產(chǎn)生的大V,例如涂磊或社會(huì)學(xué)家李銀河,涂磊的專業(yè)在于解決問題的答案更符合大眾的理解,而李銀河老師則將婚姻、家庭、性別與性相關(guān)的概念科學(xué)化、理論化。
這些大V都是每一個(gè)情感領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)寐以求的威望和高度,但盡管大V叢生,目前情感付費(fèi)領(lǐng)域仍舊在混亂環(huán)境中生長。
情感付費(fèi)的惶惶余生
2016,內(nèi)容付費(fèi)興起,2017,以情感為方向的泛情感內(nèi)容鏈條也隨之興盛,進(jìn)而從專業(yè)情感大V發(fā)展到誰都想講講情感教學(xué)掙一筆快錢。如果每個(gè)行業(yè)的發(fā)展必然經(jīng)歷波峰波谷,情感付費(fèi)的市場(chǎng)很可能因市場(chǎng)混亂走入低谷。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)已轉(zhuǎn)向垂直領(lǐng)域內(nèi)容深耕,資本也讓很多人看好這個(gè)市場(chǎng),但從內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展看,火爆的原因?qū)崉t是資本和流量以及明顯的頭部IP聚集效應(yīng)。沒有資本和天然流量,只靠內(nèi)容和模式,效果微乎其微。
可很多創(chuàng)業(yè)者依舊想在成為紅海的市場(chǎng)中分羹而食,進(jìn)而變成了新入局的課程直播平臺(tái),為了不斷的拉動(dòng)用戶,缺乏對(duì)課程講授者的要求和監(jiān)管,一定程度上變成了行業(yè)混亂的隱患。
而從大量出現(xiàn)的情感付費(fèi)課程、課程導(dǎo)師乃至大V來看,數(shù)量的多少代表了商業(yè)形態(tài)的教育程度,教育程度的深入也會(huì)激發(fā)商業(yè)形態(tài)的最大潛力。
這也許是不斷有人入局情感付費(fèi)的原因,但商業(yè)從來沒有固定答案,只有兩個(gè)選擇,選擇余生輝煌,或選擇余生惶惶。
來源|微信公眾號(hào):品途商業(yè)評(píng)論
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