創(chuàng)業(yè)3年拼出60個(gè)億,馬化騰連續(xù)投了3次,夢(mèng)想還是要有的!創(chuàng)投圈
他15歲上少年班,28歲成為IT企業(yè)最年輕的部門總經(jīng)理, 33歲創(chuàng)業(yè)。短短3年,估值超過60億,馬化騰一連投了3次,他就是徐正,每日優(yōu)鮮的當(dāng)家人。
自古英雄出少年
徐正智商高,15歲考入合肥中國(guó)科大少年班,4年拿了數(shù)學(xué)、工商管理兩個(gè)學(xué)位。
情商更高,他28歲成為聯(lián)想集團(tuán)最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理,直接向楊元慶匯報(bào),每年為集團(tuán)貢獻(xiàn)300億的銷售收入。
最終,徐正火箭般的晉升速度引起了柳總的注意。2012年,聯(lián)想成立佳沃,宣布進(jìn)軍現(xiàn)代農(nóng)業(yè)時(shí),擔(dān)子就落在了徐正肩上。
徐正二話不說,脫掉西服就去了青島藍(lán)莓基地。
2年下來,徐正成了地地道道的果農(nóng),什么種植、施肥、修剪、采摘等等,樣樣精通。
不過,面臨的最大問題是保鮮。
要說徐正就是膽子大,什么野外遮陰、什么一次裝箱等等統(tǒng)統(tǒng)去掉,直接把集裝箱拉到地頭,用柴油機(jī)給集裝箱制冷,然后連夜運(yùn)往青島機(jī)場(chǎng)。
結(jié)果,藍(lán)莓保鮮期一下就多了8天,那就是利潤(rùn)!
農(nóng)民也是職業(yè)
正是那多出的8天保鮮期,讓徐正發(fā)現(xiàn)了商機(jī),“中國(guó)并不缺少好的農(nóng)產(chǎn)品,卻缺好的流通渠道。”
很快,生鮮電商進(jìn)入他的視野,“一端連著地頭,一端連著消費(fèi)者,中間環(huán)節(jié)全省了。”
也是,80后、90后的年輕女性根本不愿意逛菜市場(chǎng),“一來沒時(shí)間買,二來根本不知道怎么選菜!”
就這樣,2014年年底,“每日優(yōu)鮮”正式成立。這年,徐正33歲。
6歲的兒子很委屈, “班上小朋友說你是賣菜的,是農(nóng)民。”
“賣菜怎么啦?農(nóng)民照樣可以成為億萬富翁。”
這句話既是為兒子鼓氣,也是為他自己加油。
人脈,人脈,還是人脈
第一次是為資金。關(guān)鍵時(shí)候,人脈起了作用。聽說聯(lián)想大咖自己創(chuàng)業(yè),各路風(fēng)投大佬聞?dòng)嵹s來。
“資金不是問題,問題是選擇誰的資金,”徐正最后把繡球拋向光信資本,額度是500萬美元。
第二次是為產(chǎn)品。要知道,在沃家,徐正干的就是這個(gè),所以什么新疆庫爾勒香梨,什么煙臺(tái)紅富士蘋果、什么四川廣元水蜜桃,全都門清。
半年不到,他就碼齊了國(guó)內(nèi)150多種水果。一年后,每日優(yōu)鮮已有肉蛋、水產(chǎn)、乳品15個(gè)大類,500多款品種。
第三次是為客戶。徐正的第一批用戶來自“殺熟”,他花一個(gè)下午找10個(gè)媽媽和10個(gè)沒有結(jié)婚的女性朋友拉了個(gè)群,“我開了一個(gè)小服務(wù)號(hào),從賣點(diǎn)水果開始,請(qǐng)大家多多支持。”
憑什么支持?就憑徐正那500款商品,就憑會(huì)員5折優(yōu)惠價(jià)+返現(xiàn)5%。
問題是這樣的便宜誰不占?很快,一傳十,十傳百,一個(gè)月后,客戶規(guī)模擴(kuò)張到1000人。
此后,徐正又點(diǎn)了一把火,“老用戶介紹2個(gè)新客戶,就能獲得88元儲(chǔ)值卡。”于是,用戶就跟滾雪球一樣,2個(gè)月就突破1萬人。
一招鮮,吃遍天
2015年春節(jié)過后,徐正走出北京,同時(shí)向全國(guó)30個(gè)城市發(fā)起沖擊。
結(jié)果錢還沒賺到,卻爆倉了。
怎么回事?
原來承諾客戶24小時(shí)送達(dá),結(jié)果有的客戶一個(gè)星期都沒有送到。等拿到手,水果已經(jīng)爛掉了一大半。
那半個(gè)月,徐正沒干別的,就24小時(shí)守在售后服務(wù)中心處理投訴了。
其中,有個(gè)鄭州的客戶點(diǎn)名不依不饒,點(diǎn)名讓徐正登門致歉,他只好灰溜溜去鄭州,最后整整聊了4個(gè)小時(shí),客戶才消了氣。
隨后,徐正寫了一封長(zhǎng)達(dá)5000字的道歉信,《對(duì)不起,我愛你》。
光道歉還不行,徐正馬上推出“2小時(shí)極速送達(dá)”。
方法就是自建冷鏈物流!
核心就是“城市分選中心 + 社區(qū)微倉” 的二級(jí)分布式倉儲(chǔ)。
首先在華北、華東、華南地區(qū)建3個(gè)分選中心。
其次是根據(jù)訂單密度在城市商圈和社區(qū)建立200多個(gè)小冷庫,也就是前置微倉,覆蓋周邊半徑3公里。
這樣,騎手根據(jù)客戶所在區(qū)域就近配送,保證2個(gè)小時(shí)到家。
而且,由于前置微倉只是儲(chǔ)藏生鮮,所以徐正通常把地點(diǎn)選在價(jià)格最便宜,位置最偏僻的暗鋪、陰鋪。
同時(shí),前置微倉設(shè)計(jì)成可拆卸的,就算房東不給租,拆了拿到的別的地方一樣用。
最牛的是,徐正采用系統(tǒng)算法補(bǔ)貨,“把天氣、促銷,時(shí)間等變量都納入系統(tǒng),”目的就是把庫存降到最低。
如此這般,每日優(yōu)鮮商品從分選、揀貨到打包,只需要5分鐘,蔬菜損耗也減少到7%。要知道,傳統(tǒng)超市最快也要20分鐘,損耗率更是達(dá)到30%。
一樣的產(chǎn)品,不一樣的價(jià)格,徐正的低成本優(yōu)勢(shì)很快凸顯。
結(jié)果就是一個(gè)夏天賣了2000萬只小龍蝦,800萬只大閘蟹。
結(jié)果就是2017年7月,每日優(yōu)鮮贏來了2.8億的盈利。
與此同時(shí),美味七七出現(xiàn)資金鏈斷裂,天天果園關(guān)閉大部分門店,壹桌網(wǎng)商品下架,總部人去樓空。
一不小心踩上大風(fēng)口
2017年6月,徐正在等電梯時(shí),無意中留意到一個(gè)無人貨架,他立馬來了靈感。于是,就有了每日優(yōu)鮮便利購。
經(jīng)過短短半年的發(fā)展,便利購就在全國(guó)30個(gè)城市鋪設(shè)了3萬個(gè)點(diǎn)位,經(jīng)營(yíng)水果、零食、冷飲、熱飲、餐食等15大類1000多種商品。
沒有想到,他一不小心踩上了風(fēng)口。
此后短短90天,無人貨架行業(yè)入局者超過50家,融資總額突破20億。
而今,每日優(yōu)鮮用戶規(guī)模超過 300 萬,月活用戶超過150 萬 ,日單量達(dá)到 5 萬單,復(fù)購率超過 80%。
2018年2月7日 ,徐正與小馬哥簽訂合作協(xié)議,成為騰訊在無人零售領(lǐng)域的首個(gè)合作企業(yè)。
要說小馬哥確實(shí)給力,每日優(yōu)鮮4年完成5輪融資,而騰訊一連跟投了3輪。用馬化騰的話說,“半條命交給你。”
歸根到底是人才
別看徐正年輕,管理團(tuán)隊(duì)卻很有一套。
對(duì)待新人,他看品行,“德>才,心力>腦力,素質(zhì)>經(jīng)驗(yàn)。”
對(duì)待老員工,他看績(jī)效,“考核前20%的人會(huì)獲得很大的獎(jiǎng)勵(lì),中間70%是普通員工,最后10%要么淘汰、要么降級(jí)。”
而對(duì)待合伙人,主要看德行,“任何時(shí)候不能撕破臉皮。”曾斌是聯(lián)合創(chuàng)始人,也是徐正最好的朋友,兩個(gè)爭(zhēng)吵再厲害,也絕不喊散伙,那是他倆的底線。
“創(chuàng)業(yè)像取經(jīng),九九八十一難,要經(jīng)歷的總要去經(jīng)歷,少一個(gè)磨難可能都不行。”祝福徐正早日修成正果。
來源|微信公眾號(hào):碩士博士圈
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