亞馬遜在無(wú)人商店領(lǐng)域的嘗試，正在引發(fā)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。就在最近，微軟公司和美國(guó)百年歷史的老牌零售商克羅格（Kroger）也展開了無(wú)人商店的試點(diǎn)，他們將和亞馬遜的無(wú)收銀員商店展開競(jìng)爭(zhēng)。

作為此合作伙伴關(guān)系的一部分，微軟 Azure將成為Kroger首選的零售即服務(wù)（RaaS）云平臺(tái)。利用Azure的強(qiáng)大功能，Kroger還將試用互聯(lián)商店體驗(yàn)。微軟和Kroger將共同將商用RaaS解決方案推向市場(chǎng)。

作為一個(gè)試驗(yàn)性項(xiàng)目的一部分，克羅格和微軟將利用基于智能傳感器、微軟Azure云平臺(tái)的技術(shù)對(duì)各自總部附近的一家零售店進(jìn)行了改造。這些商店旨在讓顧客和工人更容易在商店中航行，節(jié)省購(gòu)物者的時(shí)間和克羅格的營(yíng)業(yè)成本。

值得注意的是，雙方合作的第一個(gè)成果是一款數(shù)字化貨架系統(tǒng)。去年公布的這一系統(tǒng)，正在部署到克羅格位于美國(guó)的數(shù)十家連鎖店。被稱作EDGE的這一系統(tǒng)，利用數(shù)字貨架顯示屏取代了紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽。另外，它還可以顯示促銷等信息。

Kroger一直與Nuro、和Walgreens等公司合作，加快雜貨配送和取貨的速度，并嘗試使用數(shù)字工具來(lái)支持其實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)。目前，Kroger正嘗試與微軟一起將這項(xiàng)新技術(shù)出售給美國(guó)和世界各地的零售商。

根據(jù)最新的合作伙伴關(guān)系，客戶可以首先使用Kroger的Scan，Bag，Go自助結(jié)賬應(yīng)用程序構(gòu)建購(gòu)物清單。如果一款商品斷貨，客戶會(huì)通過(guò)應(yīng)用得到通知。

 克羅格此舉是為了跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐，與人工智能和無(wú)收銀技術(shù)進(jìn)行大量投資，以減少商店的長(zhǎng)線，這是客戶經(jīng)常遇到的痛點(diǎn)。