來源:新浪VR
8月17日下午,針對來自湖北的拼多多團購車主被拒絕交付一事,特斯拉回應稱,若該車主通過官方渠道下單,特斯拉將提供一定的彌補措施;如果車主決定起訴拼多多,特斯拉提供法律援助。
此前,某汽車銷售機構在拼多多組織了一場特斯拉Model 3的團購活動,特斯拉Model 3的拼團價僅為每臺25.18萬元,而同款車型的官網售價為27.155萬元,前者比后者便宜將近2萬元。不過初特斯拉卻拒絕交付新車,因為特斯拉認為此批交易有“轉賣訂單”的嫌疑。
以下為特斯拉回應原文:
特斯拉支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權,并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續(xù)選擇特斯拉,成為我們的車主。
如果消費者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單,我們將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。
特斯拉一直堅持直營模式,因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的,在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格,一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰,不會因為銷售渠道復雜而買到來路不明的產品,更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。
一路走來,我們遇到過數不清的質疑、挑戰(zhàn)和阻力,但我們仍然選擇堅守理念,建設好我們的直營體系,希望能夠讓消費者享受到這種更加公平,透明,便利的購買體驗。