來(lái)源:三易生活
關(guān)于旗艦機(jī)型的價(jià)格為什么會(huì)更貴這個(gè)問(wèn)題,相信許多朋友的第一反應(yīng),會(huì)是這類產(chǎn)品的硬件配置更強(qiáng)、堆料更高等在物理層面的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)在更高的硬件成本外,以長(zhǎng)期系統(tǒng)更新為代表的增值服務(wù),同樣也是旗艦機(jī)型成本的重要組成部分。而目前這類機(jī)型通常所提供的三年以上系統(tǒng)支持時(shí)間,也契合絕大多部分用戶的換機(jī)周期。
但歐盟方面卻似乎并不這樣認(rèn)為,此前就曾有消息稱,歐盟委員會(huì)正在努力推動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商提供為期五年的零部件和支持。如果說(shuō)五年的支持周期已經(jīng)讓手機(jī)廠商難以接受的話,德國(guó)則希望能做得更多。近日有消息顯示,作為與歐盟委員會(huì)談判的一部分,德國(guó)聯(lián)邦政府正在推動(dòng)歐盟要求為智能手機(jī)提供七年的安全更新和配件。
除了延長(zhǎng)支持周期,德國(guó)方面還希望制造商以"合理的價(jià)格"提供零部件,其中包括要求供應(yīng)商公布備件價(jià)格,并且不隨時(shí)間推移而增加成本。而作為手機(jī)廠商的利益代表,NGO組織數(shù)字歐洲(DigitalEurope)則旗幟鮮明地反對(duì)這一提案,希望要求僅提供三年的安全更新,并希望將備用配件限制為屏幕和電池,而不是其他組件。
在外界看來(lái),歐盟方面推動(dòng)手機(jī)獲得長(zhǎng)達(dá)七年支持一事,是有著歷史和現(xiàn)實(shí)的雙重理由。作為環(huán)保主義的大本營(yíng),歐盟以環(huán)保為武器向消費(fèi)電子企業(yè)已經(jīng)打出了一整套的組合拳,前有要求手機(jī)統(tǒng)一充電接口,現(xiàn)在又要求廠商提供夸張的七年支持周期,都是為了通過(guò)讓用戶降低更換設(shè)備的頻率來(lái)保護(hù)環(huán)境。
而之所以是七年這樣的一個(gè)數(shù)字,則或與歐盟在今年4月針對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品和家用電器的新政策有關(guān),其要求家電制造商在歐盟銷售產(chǎn)品時(shí)需要履行更多的義務(wù),必須要保持七年以上的技術(shù)支持。如今,將這一政策的適用范圍擴(kuò)大到智能手機(jī)領(lǐng)域顯然也在情理之中。
從歷史上來(lái)看,歐洲作為環(huán)保主義的發(fā)源地,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保的接受程度也很高。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有77%的受訪歐盟公民表示比起更新?lián)Q代設(shè)備,他們更愿意選擇修理或更換零部件。同時(shí)隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力在被不斷壓縮的情況下,也導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)更傾向于減少用在智能手機(jī)這類非必需品上的開(kāi)支。
所以在環(huán)保主義與購(gòu)買(mǎi)力萎縮,從精神到物質(zhì)上讓歐洲消費(fèi)者換機(jī)欲望走低,更傾向于延遲正在使用設(shè)備壽命的情況下。既然消費(fèi)者有這樣的需求,歐盟自然也會(huì)響應(yīng),并且從實(shí)用主義角度出發(fā),在美國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)的手機(jī)廠商沖擊下,歐洲本土的手機(jī)制造業(yè)近乎凋零,也使得其成為了中、美、日、韓手機(jī)廠商銷售產(chǎn)品的目的地。
既然歐洲本地的手機(jī)廠商已經(jīng)無(wú)力回天,那么要求海外廠商提高產(chǎn)品的支持周期,自然也就意味著需要后者在歐洲雇傭更多的維修團(tuán)隊(duì)。并且相比于中美日韓在制定相關(guān)政策時(shí)需要平衡消費(fèi)者與企業(yè)利益不同,歐盟在這一方面僅僅只用維護(hù)消費(fèi)者的利益即可,所以才有了讓手機(jī)廠商提供長(zhǎng)達(dá)七年支持的提案。
在消費(fèi)者與歐盟的利益被滿足后,手機(jī)廠商自然就會(huì)受到了沉重的打擊,畢竟在技術(shù)發(fā)展日新月異的當(dāng)下,不斷更新產(chǎn)品才能給手機(jī)廠商帶來(lái)更大的利潤(rùn)。如果消費(fèi)者不選擇購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品、而是爭(zhēng)當(dāng)“釘子戶”,那么顯然也就意味著手機(jī)廠商的商業(yè)鏈條將無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)。
消費(fèi)者換機(jī)周期的縮短代表著更高頻次的需求,也代表了更多的利潤(rùn),這無(wú)疑是手機(jī)廠商一直試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),而提高維修門(mén)檻無(wú)疑是個(gè)不錯(cuò)的選擇。反過(guò)來(lái)為產(chǎn)品增加更長(zhǎng)的支持周期,對(duì)于手機(jī)廠商而言顯然是個(gè)非常大的負(fù)擔(dān),其中額外的零部件生產(chǎn)將打亂廠商的產(chǎn)能分配,而更長(zhǎng)久的系統(tǒng)更新,則意味著軟件團(tuán)隊(duì)面臨的適配與整合工作將更加困難,并需要更多的人手來(lái)完成這一工作。
可想而知,手機(jī)廠商是多么地不希望這一提案被通過(guò)。然而以歐盟目前針對(duì)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的態(tài)度來(lái)看,德國(guó)的這一提案從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也屬于打擊非歐盟企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以保護(hù)本土產(chǎn)業(yè)的延續(xù),所以外界認(rèn)為其被通過(guò)的概率也相當(dāng)高。
一旦事不可違,對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)可能將是非常不利的局面,因?yàn)樵摲ò笇?duì)于蘋(píng)果的影響相對(duì)較小,卻反而將嚴(yán)重削弱Android陣營(yíng)。考慮到蘋(píng)果本身已經(jīng)在近兩年大幅度提升了iOS的支持周期,例如iOS 14甚至可以支持5年前的iPhone 6S,再加上iPhone每年僅更新一次,且單款機(jī)型出貨量巨大、利潤(rùn)率更高,所以延長(zhǎng)支持周期對(duì)于其影響顯然不會(huì)太大。
但是除了谷歌之外的Android廠商,通常依靠的卻是龐大的產(chǎn)品線,以盡可能覆蓋不同的消費(fèi)群體,但這一優(yōu)勢(shì)在七年支持周期下卻反而成了“致命傷”,畢竟成本的上浮將降低性價(jià)比優(yōu)勢(shì),而維護(hù)繁雜的產(chǎn)品線更是會(huì)讓軟件團(tuán)隊(duì)和維修部門(mén)背上沉重的負(fù)擔(dān)。所以顯而易見(jiàn)的是,對(duì)于正在經(jīng)略歐洲市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),這絕對(duì)不是一件好事。
事實(shí)上,一單德國(guó)尋求的七年支持周期提案被通過(guò),即便是對(duì)于歐洲的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也極有可能是一個(gè)典型的“我死后哪怕洪水滔天”的行為。這一提案的通過(guò),雖然會(huì)讓歐洲的消費(fèi)者馬上就能滿足自己的環(huán)保主義精神需求,也可以讓正在使用的手機(jī)擁有更長(zhǎng)的壽命,但是對(duì)于想要換機(jī)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),情況就大有不同了。
未來(lái),歐洲消費(fèi)者要面臨的必然是以下兩種情況。第一種是為了滿足歐盟的要求,手機(jī)廠商需要準(zhǔn)備的維修用備件成倍提升,面向歐盟銷售的產(chǎn)品需要同比例地提升價(jià)格以覆蓋成本。原本由于稅率等方面的原因,歐洲消費(fèi)者在這類產(chǎn)品上面對(duì)的通常就是全球最貴的價(jià)格之一,而未來(lái)手機(jī)價(jià)格則可能再上一層樓。
第二種情況則是手機(jī)廠商或許不會(huì)漲價(jià),但為降低成本會(huì)選擇削減向歐洲市場(chǎng)投放的產(chǎn)品數(shù)量。例如為了滿足歐盟的要求,手機(jī)廠商會(huì)僅向歐盟銷售類似Redmi Note、OPPO Reno這類熱銷機(jī)型,效仿iPhone的策略,結(jié)果則是導(dǎo)致歐洲消費(fèi)者能夠選擇的產(chǎn)品大幅受限。
所以別看當(dāng)下從歐盟到歐洲消費(fèi)者都團(tuán)結(jié)在環(huán)保這一大旗下,但是手機(jī)廠商顯然不會(huì)乖乖地被“放血”。畢竟“命運(yùn)贈(zèng)送的禮物,其實(shí)早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。”
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