專車燒錢大戰(zhàn)何時(shí)休專欄
快的打車上周四宣布融資6億美元,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴打車在一個(gè)月前已宣布融到7億美元??斓母笨偛美蠲敉嘎?,最新的這筆融資將主要用于發(fā)展專車業(yè)務(wù)。
在收割完出租車市場(chǎng)后,快的和滴滴把主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到更容易變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)專車市場(chǎng)。一如當(dāng)年打車軟件混戰(zhàn)時(shí)期,燒錢補(bǔ)貼成為主要推廣方式。如果沒有意外,糧草充足的滴滴快的們將在專車市場(chǎng)掀起又一輪燒錢大戰(zhàn)。
專車市場(chǎng)與出租車市場(chǎng)不太一樣
用大面積、長(zhǎng)時(shí)間的補(bǔ)貼鼓勵(lì)乘客、出租車司機(jī)安裝使用打車軟件,已被滴滴快的們證明是一種簡(jiǎn)單粗暴但又高效的推廣方式。這個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)如今已被移植到專車市場(chǎng)。
但這兩個(gè)市場(chǎng)還是有很大差異,這種差異可能導(dǎo)致專車軟件的推廣應(yīng)用遇到問題。
出租車司機(jī)會(huì)把打車軟件作為拉活的一種補(bǔ)充,在上下班高峰期沿街就有拉不完的乘客,打車軟件可以放在一旁。但專車司機(jī),特別是專職的專車司機(jī),是特別依賴專車軟件的,因?yàn)闆]有頂燈,他們的客源幾乎全部來自專車軟件。這也是為什么專車服務(wù)提供商從一開始就可以參與分成的重要原因。
在補(bǔ)貼刺激下,專車對(duì)比出租車優(yōu)勢(shì)明顯,也成為很多司機(jī)甚至一部分出租車司機(jī)的新去向。由此帶來的問題是,隨著路上的專車越來越多,專車司機(jī)的響應(yīng)速度越來越快,客源會(huì)成為稀缺品。很多乘客原來只叫的起出租車,是在補(bǔ)貼的刺激下才嘗試使用專車服務(wù),一旦補(bǔ)貼停了,使用專車服務(wù)的乘客數(shù)量必然會(huì)出現(xiàn)不小幅度的下滑。
如何為數(shù)量急劇增長(zhǎng)的專車司機(jī)找到客源,是專車服務(wù)提供商需要考慮的問題。這個(gè)問題在當(dāng)年突破出租車市場(chǎng)的時(shí)候并不影響大局,但到了專車市場(chǎng)卻會(huì)放大。
因?yàn)檫@是個(gè)核心問題。專車市場(chǎng)需要向前發(fā)展,專車服務(wù)提供商想盈利,必須依賴一大群數(shù)量巨大且穩(wěn)定的客源。在任何市場(chǎng),價(jià)格都是決定目標(biāo)用戶數(shù)量的最核心標(biāo)準(zhǔn)之一。專車的價(jià)格,在不計(jì)補(bǔ)貼的情況下大約是出租車的2-3倍,專車的用戶,絕大部分都是原來出租車的用戶。要么一直補(bǔ)貼,要么價(jià)格下降到足夠與出租車競(jìng)爭(zhēng),這是專車服務(wù)面臨的兩難處境。
沒有足夠多的乘客,專車司機(jī)工作不飽和,很可能轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。而客源不夠這個(gè)問題在多強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中是正?,F(xiàn)象。要通過規(guī)模效應(yīng)打敗對(duì)手,必須儲(chǔ)備足夠多的資源,資金、車輛和司機(jī)是專車市場(chǎng)的核心資源。在國(guó)內(nèi)一線城市,匯聚了太多專車服務(wù)提供商。專車和司機(jī),在可預(yù)見的某一天會(huì)很快成為滯銷品,但客源會(huì)相對(duì)穩(wěn)定甚至有可能下滑。所以,通過復(fù)制出租車市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),可能不是很有效。
專車公司買車自建租車公司是不是浪費(fèi)資源?
與打車軟件鼻祖Uber不同的是,國(guó)內(nèi)的專車公司開始朝自建租車公司的方向發(fā)展。Uber在國(guó)外的車輛來源主要分為兩類,一是汽車租賃公司,還有就是個(gè)人私家車。Uber在全球能夠爆發(fā)式增長(zhǎng)的主要原因是整合了閑置車輛資源,并高效分發(fā)給乘客。所以在國(guó)外,Uber面臨的監(jiān)管壓力并不比滴滴快的們?cè)谥袊?guó)遇到的小。
盡管交通運(yùn)輸部已經(jīng)給專車服務(wù)開了綠燈,但各地對(duì)專車,特別是加入專車的私家車的監(jiān)管,并沒有放松。國(guó)內(nèi)的專車服務(wù)提供商為了繞過灰色地帶,開始自建租車公司提供專車服務(wù)。易到用車近日宣稱將斥資80億元成立租車公司,以應(yīng)對(duì)專車的身份問題。老牌租車公司神州租車也計(jì)劃利用旗下車輛進(jìn)軍專車市場(chǎng)。
從數(shù)量上看,私家車肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于租賃公司所有的汽車,而且靈活度遠(yuǎn)勝于后者。共享經(jīng)濟(jì)能夠風(fēng)行全球,與資源高度分散,提供服務(wù)的成本極其低有直接關(guān)系。在專車這個(gè)被Uber證明過的市場(chǎng),中國(guó)的專車公司用自有車輛來參與競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)錢燒得值不值很有爭(zhēng)議。市場(chǎng)上閑置的租賃公司旗下汽車以及私家車,應(yīng)該成為專車的主力,這才是對(duì)社會(huì)資源的合理分配,而不是再去重建一個(gè)租車公司,這是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。無論監(jiān)管是否加緊,私家車等閑置資源才是專車的未來。相信有一天加入專車的私家車也會(huì)獲得監(jiān)管部門的認(rèn)可,當(dāng)然前提是繳納一定數(shù)額的監(jiān)管費(fèi)用。這時(shí)候?qū)\嚪?wù)提供商的自有車輛會(huì)成為雞肋。
專車服務(wù)提供商自建租車公司,其實(shí)就是新的出租車公司,一旦市場(chǎng)需求趨近飽和,專職司機(jī)也必將面臨承包車輛的壓力,份子錢這個(gè)被污名化的名詞很可能重返專車公司。這對(duì)目前欣欣向榮的專車市場(chǎng)就是一場(chǎng)災(zāi)難。
客源是否能夠穩(wěn)定住,以及自有車輛是否值得擁有,是下一輪專車燒錢大戰(zhàn)的核心問題,希望中國(guó)的專車服務(wù)能夠成為出行市場(chǎng)的有效補(bǔ)充,而不是自亂陣腳,帶來無謂的資源浪費(fèi)。
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