二手車電商淪為“事故車”銷售通道,誰來破行業(yè)迷局?金融
砍柴網(wǎng)作者:一本財經(jīng)
互聯(lián)網(wǎng)二手車市場,正處在資本匯聚,機(jī)會叢生的聚光燈下。
近日,共計獲得2.6億美元投資的人人車,曝出“賣事故車”事件,輿論質(zhì)疑人人車所謂“249項(xiàng)檢測”,形同虛設(shè)。
這也揭露了行業(yè)亂象的冰山一角,某互聯(lián)網(wǎng)二手車電商CEO透露,二手車電商正在成為“事故車”的主要銷售渠道。
這里并非創(chuàng)業(yè)圣地,同樣危機(jī)四伏,水深且急…
01 爭奪的市場
“11月14日,將是人人車的口碑日!”人人車創(chuàng)始人兼CEO李健在朋友圈寫到,這一夜,他失眠了。
源頭是,重慶雷先生的一封“控訴信”。
雷先生說,他在人人車買了一輛車,到車管所驗(yàn)車時,警察掀開引擎蓋后發(fā)現(xiàn),這是一輛事故車。
而在此之前,車輛經(jīng)過了所謂人人車的“249項(xiàng)檢查”。
目前,人人車已與雷先生達(dá)成和解,李健在朋友圈承認(rèn),“人人車在其中擔(dān)有99%以上的責(zé)任”。
這個危機(jī)公關(guān)事件,讓一直處在資本追捧、創(chuàng)業(yè)火熱的互聯(lián)網(wǎng)二手車領(lǐng)域,如澆冷水——大家開始冷靜地看到,這個市場并非“歌舞升平”,而是“布滿深坑”。
據(jù)《2016中國汽車金融報告》顯示,2015年我國新車銷量為2459.79萬輛,增速4.71%;而二手車銷量達(dá)704.74萬量,增速16.43%。
可見,二手車的增速,是新車的近4倍。
這個市場為何大有機(jī)會?
目前,我國二手車新車銷量比為0.2~0.3:1;發(fā)達(dá)國家是2~3:1,存在近十倍的差距。
春曉資本投資副總裁張博稱,“如果以發(fā)達(dá)國家市場作為前瞻性預(yù)判,二手車市場還有近十倍的增長空間”。
每年2000多萬的新車出售,車e融CEO周瑜比喻稱,就像不停地往堰塞湖中注水,最終要由二手車市場來疏通。
正是看到光明的前景,互聯(lián)網(wǎng)玩家殺入二手車市場——P2P、眾籌、電商等,蜂擁而至。
“2012年微貸網(wǎng)轉(zhuǎn)型做車貸時,互金對這塊的關(guān)注還是一片空白”,微貸網(wǎng)副總裁汪鵬飛回憶,那個時候,用戶多會把車直接典當(dāng),行業(yè)經(jīng)營粗放。
但如今,二手車車貸,已成為互聯(lián)網(wǎng)金融搶奪的資產(chǎn)。
汪鵬飛計算了一下,“目前還在運(yùn)營的2000多家P2P平臺,有一半都在做車貸” ,玖富、宜信等大平臺也相繼入場。
對于資產(chǎn)端緊俏的P2P平臺而言,二手車相對小額、分散,有實(shí)物能控制——無論是按揭還是抵押,都是上佳的資產(chǎn)。
汽車物權(quán)眾籌,也是眾籌領(lǐng)域的黑馬。
據(jù)零壹財經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月底,汽車眾籌行業(yè)累計籌資金額達(dá)79.5億元。
而二手車電商,是吆喝聲音最響亮、資本最關(guān)注的領(lǐng)域。
據(jù)IT桔子、咨詢范統(tǒng)計,截至到今年8月,二手車電商領(lǐng)域共發(fā)生了76起投資案例,總投資額為1345.4億人民幣。
02 水深且急
玩家相繼涌入,然而想在二手車領(lǐng)域舞得恣意,卻并不容易。
P2P整個行業(yè)遭遇監(jiān)管整頓;汽車物權(quán)眾籌出現(xiàn)回款困難、清盤、惡意跑路問題;二手車電商廣告戰(zhàn)打得火熱,但通過線上電商銷售的二手車只有9%。
在二手車市場領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)玩家難有顛覆之態(tài)。
原因是,二手車市場的水,實(shí)在是太深,即便挪到了互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展,也沒能解決行業(yè)亂象。
人人車的“事故車”問題,在傳統(tǒng)二手車行業(yè),早已不是什么“機(jī)密”,許多不正規(guī)的二手車商,將事故車、泡水車重新拼裝收拾,煥然一新。
而里程數(shù)——作為判定二手車價格的關(guān)鍵因素之一——據(jù)汽車之家文章曝光,用專業(yè)的儀器,只需五分鐘,就能隨意修改成車商想要的數(shù)字。
這種專業(yè)的造假手段,一般買家根本無法判斷。
“實(shí)際上,現(xiàn)在年輕人的思維已有了改變,與其花10萬買個新車寶來,不如用15萬買個二手寶馬”,周瑜認(rèn)為,年輕人對二手車已不再那么抵觸,也沒有了那些“潔癖”。
“但唯一的問題就是無法確定這輛寶馬有無貓膩”,用周瑜的話說,用戶對行業(yè)的不信任,正是二手車領(lǐng)域最大的痛點(diǎn)。
正是因?yàn)檫@種“信任缺失”,就注定了目前,線下和線上兩種模式,將并駕齊驅(qū)。
一般用戶買一輛車,還是喜歡在線下親自“驗(yàn)車”,這種對實(shí)物的“觸摸感”,可以抵消一些心理的“不安全感”。
而互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,只有汽車的照片、文字、報價,很難判斷車況。
某互聯(lián)網(wǎng)二手車電商CEO曾透露,二手車電商正在成為“事故車”的主要銷售渠道。
而這在行業(yè)中,已成為“公開的秘密”。
沒有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定價隨意,導(dǎo)致二手車市場的混亂和水渾。
除了信任問題,二手車市場還被限遷政策束縛。
所謂限遷,是指外地一些排放標(biāo)準(zhǔn)低的車輛,不允許遷入本地。
雖然在年初,國務(wù)院要求取消限遷政策,但在地方,響應(yīng)者寥寥。
很明顯,各地都對自己的汽車市場有“保護(hù)政策”,都不希望外地的狼進(jìn)來搶肉吃。
可見二手車銷售電商有多難——本來是一個全國的電商平臺,生生被切割成區(qū)域性交易平臺,交易量大打折扣。
無論是行業(yè)環(huán)境還是相關(guān)政策,中國二手車市場都處于草莽階段。
“規(guī)則的建立,需要巨量資金投入和市場培育”,周瑜看到的行業(yè)現(xiàn)在是,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在橫沖直撞,卻又獨(dú)木難支。
03 突圍之道
自1990年,美國二手車的年銷量穩(wěn)定在4000到4500萬之間,是新車銷量的三倍左右。
美國二手車市場如此繁榮,殊不知,在此之前,他們同樣出現(xiàn)過事故車欺瞞消費(fèi)者,重新倒賣入市場的混亂狀態(tài)。
美國的整頓方式是,制定二手車質(zhì)量檢測認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),為每一輛車建立車況檔案,強(qiáng)制二手車過戶檢測。
對于二手車經(jīng)營主體,也有嚴(yán)格資質(zhì)要求,一旦發(fā)現(xiàn)買賣事故車,將取消從業(yè)資格,并永遠(yuǎn)被列入黑名單。
用強(qiáng)制手段,美國二手車市場變得透明、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
“中國也需要標(biāo)準(zhǔn)的建立,法規(guī)的健全”,周瑜認(rèn)為,中國二手車市場的春天,那時候才會真正到來。
當(dāng)然,野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)玩家,一定不會枯坐著,等待行業(yè)春風(fēng),他們必然提前布局,趟水過河,尋求突圍之道。
周瑜將二手車和二手房做了類比:新房市場由萬科、恒大等開發(fā)商把持,二手房是鏈家等中介的天下。
“鏈家最初也是提供二手房信息,最終慢慢發(fā)展為專業(yè)的二手房中介商”,周瑜表示,其中關(guān)鍵是,如何獲取用戶的信任。
對于瓜子、人人車而言,已經(jīng)完成了第一步,通過互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對稱問題,傳統(tǒng)車商吃價差的紅利逐漸消失;但用戶的信任,還需要慢慢經(jīng)營積累。
“二手車的交易、過戶最終還是要落到線下”,張博指出,“未來,線上、線下的有機(jī)結(jié)合,或是2C領(lǐng)域的突圍之道;否則,就只能淪為信息集散地。”
其實(shí),除了2C,還有一種2B的模式——以車商為突破口。
線下車商,在二手車銷售領(lǐng)域地位依舊難以撼動,比如北京的“花鄉(xiāng)二手車市場”,時間久、規(guī)模大,“2013年二手車過戶交易量45萬輛”。
似乎線上平臺的火熱,也沒太大影響線下平臺的銷量。
一些玩家也開始注意到了這點(diǎn),線下市場目前不可放棄,于是開始與二手車商合作,來做分期貸款。
周瑜也正在如此布局。在他看來,與車商的合作,一是風(fēng)險比個人更可控,二是在打通各地車商渠道后,二手車資源便可在內(nèi)部快速流通。
而汽車融資租賃,是另一個備受推崇的模式。
張博指出,和傳統(tǒng)金融產(chǎn)品相比,汽車融資租賃門檻低、潛力大,還有各種政策優(yōu)惠,“天時地利”。
值得注意的是,寶馬、大眾、上汽通用、豐田等傳統(tǒng)汽車金融機(jī)構(gòu),也開始涉足二手車市場,提供金融信貸產(chǎn)品。
巨頭殺入,互聯(lián)網(wǎng)金融玩家恐怕需要挖得更深、做得更細(xì),才能在二手車紅海市場搏殺。
[音符]
二手車行業(yè),走得步履維艱。
政策空白,標(biāo)準(zhǔn)缺失,讓剛掀起的浪潮,生生拍到沙灘上。
人們開始清醒,互聯(lián)網(wǎng)似乎不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的靈藥,不能對所有行業(yè)問題都可進(jìn)行“降維攻擊”。
最終落地,還是需要行業(yè)回歸現(xiàn)狀,金融回歸核心。
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